十堰银保监分局联合市公安局组织召开全市金融行业反电诈工作会

十堰银保监分局竹溪监管组组织辖内银行参加反电信网络诈骗（非法集资）宣传活动

开展金融知识普及活动，持续加强金融消费者教育，推动金融知识走进千家万户，是促进社会公众金融素养提升的重要途径。近年来，全市金融业深入践行“以消费者为中心优化服务”的理念，聚焦全市重点工作，在全力做好金融服务保障工作的同时，扎实开展金融知识宣教活动，着力提升公众金融素养，为营造文明、和谐、安全、有序的金融生态环境贡献了行业合力。

■文、图／见习记者 王堂 通讯员 张坤

常态化

持续强化金融宣教力度

常态化、持续化开展金融政策知识宣教工作，面向金融消费者和投资者宣传基础金融知识、金融支持稳企业保就业政策和金融风险防范技能，帮助广大金融消费者和投资者提高金融风险防范能力。

监管引导到位。金融管理部门和行业协会高度重视金融知识宣传普及工作，充分运用金融服务网格化建设成果，引导机构发挥网点的阵地宣传作用，运用悬挂宣传横幅、大厅展板、电子显示屏等载体，开展现场讲解、客户讲座、散发宣传单等形式宣传金融知识。利用专业优势，落实宣传责任。引导银行机构采取进村组、进社区、进机关、进学校、进工厂的方式，采取现场咨询、金融社区共建、“社区”座谈会等形式，树立群众合理选择金融产品和服务。通过“足印农家，户户走到”“金融扶贫公益行”等活动，提高贫困户及农户的金融知识，扩大金融知识在农村的宣传面。利用新媒体优势，扩大宣传覆盖。广泛运用电子媒体，引导银行机构在实体宣传的基础上，通过微信公众号、手机短信、网站平台、电视电台等多媒体平台，开展金融知识宣传。

机构行动有力。全市金融机构积极行动，统一思想认识，切实扛稳金融知识宣传普及的义务和责任，有力推动我市金融消费者教育和金融知识普及工作。

各银行机构依托银行营业网点，通过设立宣传台、发放宣传资料、举办讲座等方式与金融消费者进行面对面的金融知识普及。同时，利用“金融知识万里行”“打击非法集资”“防范电信诈骗”等主题宣传活动契机，开展金融知识进社区、进校园、进商圈、进企业、进农村宣传，对学生群体、社区居民、贫困户开展定向宣传教育，努力营造一个信用良好、秩序井然、成熟理性的社会氛围与和谐、健康的金融服务环境。

各保险机构通过张贴活动主题海报、网点滚动播放宣传活动主题口号等形式，做好日常宣传教育工作。广泛开展保险知识宣传“五进”活动、反洗钱主题宣传等活动。在产说会上增加保险风险提示或内容、保险知识科普教育环节，提高保险消费者的风险意识和自我识别能力。

精细化

大力落实金融惠企政策

落实落细各项金融服务政策，持续为区域经济社会贡献金融力量。疫情期间，全市金融机构积极践行行业职能，为全市疫情防控和复工复产工作提供了强力支撑。

创优发展环境。全市金融机构坚持把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置，确保应贷尽贷，为企业复工复产送足“金融活水”。同时，释放政策红利，落实贷款“降费令”、还款“延时令”，引导全市银行机构为3200余户企业延期偿还本金73亿元，为3500余户企业延期偿付利息15亿元。创新服务产品，缓解企业融资难融资贵，确保企业需求和合法权益得到有力保障。

服务提质增效。全市金融机构对应急防疫单位及“停不得”企业重点关注，主动对接，全力支持。坚持特事特办，启动绿色通道，简化审批流程，确保金融服务提质增效，引导全市银行保险机构向疫情防控重点保障企业名单内76户企业客户发放贷款10亿元，推进出口信用保险，累计保障51户出口重点企业，提供风险保障1.28亿元。开展生猪政策性保险，累计承保33亿头，提供风险保障达4亿元。

强化风险保障。全市保险机构发挥行业优势，大力推进险种责任扩展、保险理赔等工作，为疫情防控一线工作人员、小微企业复工复产做好保险服务。免费为医务人员、志愿者等一线人员提供人身意外类保险保障，保障金额超400亿元，针对贫困人口减免保费金额286万元。做好贫困人口大病保险对接工作，承保人数达82万人，补偿人数达2万余人，补偿金额2600余万元。

多样化

不断丰富宣教内容形式

近年来，全市金融机构不断丰富金融知识宣教活动内容，创新金融知识宣传普及形式，开展形式多样、内容丰富、针对性强的金融知识普及活动。

丰富宣传内容。结合当前社会较为关注的问题，重点突出“防范非法集资”“防范电信诈骗”“校园金融安全宣传”等内容，通过宣传教育增强金融消费者的风险防范意识和对非法金融广告的识别能力。

创新宣传形式。今年“金融知识普及金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传服务月期间，除各金融机构依托本机构场地开展现场知识普及活动外，我市还将组织开展2020年十堰市“金融知识普及月”金融知识线上答题活动。通过“线上+线下”的形式，宣传基础金融知识和风险防范技能，提升消费者风险责任意识。

普及金融知识，提升金融素养，共创美好生活。下一步，全市金融机构将进一步强化职责担当，积极推动全市金融消费环境向好向优，让金融服务更好地满足人民日益增长的美好生活需要。

扫码参与金融知识线上答题活动