今天五四青年节当天，“95后”女民警袁欣怡依然坚守在基层社区警务一线，在反诈宣防、矛盾化解、为民服务中冲锋在前、实干担当，以青春之力守护一方平安，用实际行动书写青年民警的忠诚与初心。

■文、图/记者 罗伟 通讯员 徐明国

社区治理“贴心人”

2023年12月，袁欣怡调至张湾区汉江街道国瑞里社区，她主动认领治安要素最复杂的片区，将警民联系卡送到家家户户，作出“有事随时找我”的承诺。她总结“一听二看三问四调五访”工作法，调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷130余起。

面对一对因情感矛盾僵持半年的夫妻，她先后10余次上门调解，联动社区干部、警务团队多方发力，最终成功化解矛盾、消除隐患。同时，她牵头组建由社区干部、网格员、物业、志愿者组成的“社区警务团队”，常态化开展治安巡逻、扫楼清街、夜间拉车门检查等行动，全力维护社区治安秩序。

反诈前沿“急先锋”

作为汉江路派出所反诈工作队长，袁欣怡坚持精准施策、靶向宣传。针对老年群体、企业财务、校园师生等不同特点，她用身边案例以案说法、剖析骗局，以情景剧、短视频等群众喜闻乐见的形式普及反诈知识。

从警以来，她组织线下反诈宣讲40余场，覆盖群众2万余人次；发起“拍视频赢小熊”线上活动，实现反诈宣传从“被动接收”到“主动传播”的转变。面对深陷骗局的群众，她耐心劝导、全力守护，曾耗时两小时成功劝阻“投资理财”诈骗，为群众挽回3.9万元损失；联合家属反复沟通，保住群众养老钱，以坚守与智慧筑牢辖区防骗“防火墙”。

窗口服务“排头兵”

在户政服务工作中，袁欣怡始终把群众需求放在首位。

产后独居群众行动不便，她午休时间送证上门；群众急需入职证明，她放弃周末加急办结；孩子失联，她快速联动多方寻回；周末办证需求，她提前到岗全程服务。她还活跃在社区微信群，在线回应咨询、受理求助，让微信群成为警民沟通的“连心桥”，实现从“群众等着办”到“主动上门办、高效快捷办”的转变。

工作之外，袁欣怡是能文能武的基层多面手。她每月做客电台直播间，普及禁毒、反诈等安全常识；代表分局参加演讲比赛，展现青年民警建功新时代的风采。

没有惊天壮举，唯有日复一日的出警、走访、宣讲、服务。袁欣怡以“95后”青年的朝气与担当，扎根基层、默默坚守，用柔肩扛起平安重任，以实干践行从警初心，彰显了新时代青年民警的最美风采。

袁欣怡以实干践行从警初心，彰显了新时代青年民警的最美风采。