编者按

刚刚过去的五四青年节，让我们把目光投向十堰基层一线。

80后社区书记王星，把社区当家建，深耕“责任田”14载，用“三方联动”巧解千家结；年轻的“95后”女警袁欣怡，把辖区当“练兵场”，反诈宣讲、送证上门，跑遍辖区楼栋单元。他们虽然年龄不同、岗位各异，却同样用脚步丈量民情，用实干回应期盼。在基层这个大舞台上，他们以青春之我、奋斗之我，践行新时代五四精神，生动诠释了“哪里有需要，哪里就是青春的战场”的责任担当。

■ 文、图/ 记者 罗伟

5月4日，茅箭区五堰街道六堰山社区党支部书记、居委会主任王星像往常一样穿梭在小区楼栋、物业办公室、监控室之间，在基层一线书写着新时代青年的青春答卷。

扎根基层

他把青春献给社区

今年38岁的王星于2012年投身社区工作，2023年5月来到六堰山社区任职。十余载基层岁月，他把青春奉献给社区治理，把真心倾注给居民群众，始终以青年党员的热忱与担当，扎根基层、服务群众，用创新举措破解治理难题，用坚守付出守护社区安宁。

六堰山社区下辖26个居民小区，毗邻商圈与省级示范高中，建成年代早、人口密度大、诉求多元复杂，治理难度不小。面对重重挑战，王星以党建为引领，牵头打造三方联动工作机制，让社区、业委会、物业从“各管一摊”变为“同频共振”，把分散力量拧成服务群众的“一股绳”。

过去一年，六堰山社区通过三方联动机制召开商议会议30次，收集审议居民关切事项30项，通过率100%；自主承办门禁维修、清洁优化等民生事项15项，对接领办道路优化、管道改造等难题9个，真正实现“小事不出楼栋，大事不出小区，矛盾化解在社区”。

创新“三议三办”

老旧小区焕新颜

邻里噪声、电梯故障、供暖不足、道路破损……这些看似琐碎的小事，都是王星心中的头等大事。东正国际小区李女士因邻居噪声影响孩子学习，多次沟通无果，王星依托三方联动机制，组织网格员、业委会、物业客服联合调解，短短几天就化解了困扰居民半个月的烦心事。今年春节期间，小区20号楼2单元电梯曳引钢丝绳断股，存在严重安全隐患，且已超出保修期，维修资金使用引发业主质疑。王星第一时间牵头召开三方联席会，指导业委会厘清维修责任，协调物业快速启动投票程序、同步推进维修施工，全程公开透明、实时通报进展，仅用一周就让电梯恢复运行，赢得居民纷纷点赞。

东正国际小区交付近20年，内部道路破损严重，他协调物业借燃气管道改造契机，同步修复破损路面，彻底解决多年顽疾；小区5号楼居民余女士家中暖气不达标，物业排查发现是管道生锈堵塞，王星督促物业免费疏通管道，用暖心服务化解居民难题。在他的推动下，社区矛盾化解成功率、业主满意率、物业费收缴率显著提升，小区投诉量持续下降。

365天在线

他是居民身边的“应急键”

节假日坚守岗位，对王星而言早已成为常态。今年“五一”小长假，他连续多天值班，放弃休息、坚守一线。他始终把社区安危、居民冷暖放在首位，无论白天黑夜、节日假期，只要群众有需要，他随叫随到、快速处置。

2026年春节假期第一天深夜，辖区一栋家属楼下水道堵塞，污水倒灌一楼住户家中，王星接到电话后立即协调工作人员赶赴现场，次日一早联系施工人员，逐户沟通协调费用问题，快速彻底解决民生急事。

王星扎根基层十四载，把最美好的年华奉献给社区治理事业，以青年担当践行初心使命，以实干精神守护万家灯火。在他的带领下，党建引领三方联动机制在六堰山社区落地生根、成效显著，如今已在茅箭区300余个小区推广，破解了电梯维修、道路改造、邻里矛盾等一大批民生难题，让基层治理更有温度、更具效能。

王星在基层一线书写着新时代青年的青春答卷。