■记者 杨建波 通讯员 张捷 翁丹

本报讯 “太感谢你们了，不然40万元就没了。这可是我的全部家底！”10月30日上午，郧西县公安局城关派出所内，罗女士紧紧握住副所长王海成的手，哽咽着连连道谢。

当日9时许，一名银行柜员在办理业务时发现罗女士行为异常：她打算把尚有两年才到期的40万元定期存款转为活期。问及缘由时，罗女士神色慌张、含糊不清。工作人员判断罗女士正遭遇电信网络诈骗，立刻启动警银联动机制，向郧西县公安局城关派出所报警。

接警后，王海成和同事迅速赶到银行。此时，罗女士深陷骗局，对民警劝说十分抵触。王海成耐心安抚她的情绪，结合典型案例拆解冒充公检法诈骗套路，慢慢打消她的戒备，还原了事情经过。

10月28日，罗女士接到自称“南京公安”的来电。对方准确说出她的部分个人信息，谎称其账户牵涉一桩200余万元的大案，又以案件需要保密为由施压，要求她配合所谓“资金清查”。在骗子长时间电话诱导操控下，罗女士信以为真，按对方指示购置新手机、安装远程控制软件，还计划将40万元定期转成活期，并把银行卡、社保卡寄往河南郑州。

民警当即分成两组同步处置：一组现场指导罗女士办理账户冻结，堵住资金转出通道；另一组紧急联系快递公司追踪快件。核实快递已抵达郑州后，民警多方协调拦截，督促快件原路退回。

现场，民警帮罗女士卸载手机里的远程操控风险程序，斩断骗子远程控制渠道，并引导罗女士下载注册国家反诈中心 App。

得益于警银联动快速响应、处置及时，罗女士的40万元成功保全，没有遭受财产损失。