从扎实开展“6·14信用记录关爱日”全域宣传，到精准落地征信一次性修复政策纾困惠民；从依托资金流信用信息共享平台破解小微融资难题，到常态化优化征信服务保障群众权益……建行十堰分行用心用情做好征信民生 文 章，为地方社会信用体系建设和实体经济高质量发展注入金融“活水”。

■ 文、图/ 记者 李强 通讯员张安鑫张德芬

多点发力

织密征信宣传“一张网”

门头 LED屏、厅堂电子屏全天候滚动播放征信主题内容，厅堂专设征信知识角……建行十堰分行以全行33个营业网点为依托，构建起覆盖线上线下的征信宣传矩阵。

宣传不止于摆放。大堂经理、业务骨干主动靠前，为到访群众逐一讲解征信记录维护、逾期影响、异议申诉等知识，以案释法，敲响风险警钟。该行同步组建征信宣传小分队，深入社区、商圈、乡村巡回宣讲。线上依托微信公众号、官方网站、手机银行持续推送政策解读与警示教育，让征信知识走进千家万户。

网点服务同步提质。全行各营业网点统一设立征信服务专窗，配备专职骨干值守，依托智慧柜员机实现征信查询、业务咨询、答疑解惑一站式办理，打造“网点全覆盖、服务零距离”便民网络，让群众在家门口就能高效办理征信业务。精准修复为信用“减负”暖民心征信一次性信用修复政策落地以来，建行十堰分行快速响应，依托“免申即享”机制，对2020至2025年间产生、单笔金额合规、欠款已足额结清的轻微逾期记录自动甄别、无感修复，为市民、个体工商户及小微经营主体卸下信用包袱。

精准修复

为信用“减负”暖民心

政策红利直达民生，一批有温度的案例接连落地：商贸经营户修复征信瑕疵后，快速获批200万元普惠经营贷款，扩规升级有了底气；因家庭变故等原因产生逾期的市民完成信用修复，顺利办理住房按揭；信用卡小额逾期客户修复征信后，30万元消费贷款及时到位；郧西农资经营户逾期记录修复后，获批20万元乡村振兴专项贷款并享受利率优惠，每年节省利息逾3000元，春耕生产有了保障……

守护权益，同样是这道“安全线”的题中之义。该行完善征信异议标准化处置流程，压缩办理时限，限时答复办结，高效回应群众诉求。严格遵照人民银行官方口径，通过网点布设、专场宣传、客户经理一对一告知、乡村驻村服务等多渠道普及修复政策，明确告知群众征信正规修复全程免费，引导远离非法中介，以普惠服务绘就民生幸福“同心圆”。

以数为媒

打开企业融资“新通道”

账户流水、缴税记录、经营预期，都成了企业的“信用资产”。建行十堰分行大力推广全国中小微企业资金流信用信息共享平台，以多维真实数据精准刻画经营画像，依托“惠懂你”App实现小微业务全流程线上化办理，线上授权、数据调取、智能审批、一键放款闭环运行，真正实现应贷尽贷、效率“起飞”。

十堰一家车轮制造小微企业轻资产缺抵押，融资受阻，该行运用资金流平台多维数据交叉核验，3个工作日投放200万元流动资金贷款，助力企业当月产能提升20%，新增订单300万元；湖北一家科技公司受经营数据单一制约，客户经理全程协助平台授权接入，4个工作日获批133万元贷款，项目运营资金压力迎刃而解……全市汽车零部件加工、科创服务、信贷白户等各类市场主体，正借助这条融资“高速路”驶入发展快车道。

全域厚植诚信土壤、精准送达政策红利、创新服务守信主体……建行十堰分行以征信为笔、以服务为墨，在车城大地上书写信用赋能高质量发展的金融答卷。

建行十堰分行开展一次性信用修复政策主题宣传活动。