■记者 杨天娇

前不久，十堰晚报新闻热线8110110接到一女士反映，自己被宾馆门口突然掉落的砖头砸伤，目前在医院治疗，现在宾馆不负责任，自己无处说理。

当事人：在宾馆门口被砸却无人负责

“3月9日下午，我在众生宾馆门口被掉落的砖头砸伤，现在还在医院住院，宾馆却不认账。”日前，记者接到了市民李女士的来电，她告诉记者，自己被突然掉落的砖块砸伤，目前在医院就诊。

李女士说，她在众生宾馆住了好几天，9日那天下午3时左右，从众生宾馆出门，正走到宾馆大门口时被突然掉落的砖头砸伤，当即倒地，后被宾馆工作人员送到了附近的医院。“当时急诊医生进行了外伤缝合，可后面几天我却有些头晕想吐的症状，再去医院治疗时，医生建议住院，但目前宾馆的人不愿意负责医药费用。”李女士说，在被砸伤后，宾馆的工作人员承担了外伤的费用，包括药费，但后续的住院费用，宾馆却置之不理。

3月14日前后，感到不适的李女士再次前往医院就诊，因其出现了恶心呕吐、头晕等症状，医院建议其入院进行检查。

宾馆：双方无法达成一致，建议走法律程序

随后，记者就这一情况联系了宾馆当日的工作人员秦女士，她表示，这一事件并不能明确就是宾馆的责任，建议李女士走法律程序。

秦女士告诉记者，“那天下午，她刚在我们宾馆办理了退房手续，拿着东西出门时被脱落的砖头砸伤，当时看到这一情况，我们几个工作人员立即把她送到了医院。”秦女士告诉记者，当天的李女士有明显的外伤，宾馆立即作出了处理，并支付了外伤包扎及消炎等药物的费用。“想着她曾也是我们宾馆的住客，出于人道主义，我们还将她接回了宾馆暂住，并对她进行了专门的照料。”秦女士说，在宾馆住了没几天的李女士表示自己头晕，坚持要去住院。

“她一直说自己头晕难受，坚持去医院住院，要求我们继续承担治疗费用。”秦女士却说，“当时在医院已经做了两次CT，结果都显示颅内无异常，医生也说可住可不住，可她就是要住院。”就这一观点，双方各执一词。

不仅如此，秦女士还告诉记者：“当初将她送到医院是我们出于好心，这次砖块的脱落并不能肯定就是我们宾馆的责任，对于我们提出的可以让她在宾馆住着疗养几天的建议，她也不接受，我们还是建议她走司法程序。”秦女士告诉记者，众生宾馆位于1-4层，楼上还有其他的居民住户，虽然被砸的时候发生在宾馆门口的路面上，但不能确定就是宾馆的外墙面脱落导致意外发生。同时，秦女士也表示：“之前我们领导还表示既然是在宾馆门口发生的意外，无论是否是宾馆的责任也都愿意让李女士住在宾馆内养伤并报销其相关换药等费用，但李女士仍旧表示要住院。”

秦女士表示，宾馆已经就此事与李女士先后多次沟通，也已经请警方介入，但双方无法达成一致，只好建议其走法律程序。

目前，双方就这一问题仍未能达成统一意见。

律师：责任划分需要确定意外发生所处的位置

发生这一情况究竟该不该由宾馆来负责呢？对此，记者咨询了湖北今天（十堰）律师事务所律师朱延桢，他告诉记者：“责任的划分还需要确定意外发生所处的位置。”朱延桢表示，若顾客受伤的位置在宾馆的管理范围之内，则宾馆在合理的范围内承担安全保障义务。