■记者 吴忠斌
本报讯 9月26日刚结婚的李小姐非常郁闷,拍婚纱照的时候底片没全给也就算了,现在结婚当天的摄像、照片等原始资料也被婚庆公司扣押,要多出2000元才能全部拿回来。
拍了婚庆照片后,顾客只能拿到部分照片和底片,如要取走余下的照片和底片,就要另外付钱,这已成了婚庆行业的潜规则。不过12月1日开始,这种情况就不会再出现。
近日,国家标准委首次明确规定,婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,并在规定时间内交付顾客,而且,要一并交出录制过程中的所有原始资料。
据了解,这次规定的《婚姻庆典服务》是我国首部规范婚庆服务行业服务质量的,将于12月1日起正式实施。那么新标准都提出了哪些具体规定,市民对这样的新标准是否认可呢?
照片底片、录像原始资料归新人
《婚姻庆典服务》要求,婚庆服务公司要公开服务项目、服务人员和收费标准,交付婚礼音像制品时要将录制过程中的所有原始资料,包括底片、录像带、数码资料等一并交付给顾客。
“我也是在新闻里看到这条消息的。我觉得挺好的,早就应该这样了,凭什么花了四五千、五六千拍个婚纱照底片还不全给,还要再出钱买底片,这就是变相的收费。”市民李小姐气愤地说。
另一位市民高先生表示,当时他拍婚纱照和录音像资料的时候,因为和婚庆公司那边认识,所以底片、原始资料都给了,不过现在明确规定出来之后,更加规范了,对一些不认识婚庆公司或婚纱店的新人来说,更公平、合理。
婚纱卫生、婚庆服务安全将有保障
新出台的标准还突出了婚庆公司的责任,要求婚纱的安全、卫生必须符合国家相关标准,否则出租方要承担责任。同时,婚庆服务机构在提供服务过程中,要制定现场安全保卫措施、制定现场应急预案及指派专职人员负责现场的安全及消防等工作。婚庆公司在婚礼中使用的车辆应确保机械运转正常,安全行驶,并应保证车辆干净整洁。
说到婚纱卫生,很多拍过婚纱照的新人都知道,尤其是一些拍外景的婚纱,不但不干净,而且因为不经常清洗可能还充满细菌。“婚纱都是贴身穿着的,而且拍外景的时候,新人可能经常出汗,加上婚纱在地上拖来拖去的,想干净,那是不可能,所以规定婚纱卫生是有必要的。但是规定也只是在卫生、安全方面,出租方或是提供方要承担责任,并没有具体规定惩罚啊什么的,到时候一些婚庆公司钻起空子来,规定岂不是成了一纸空文。市民顾小姐不无忧虑地对记者说。
此外,也有人提出,其实不光是婚纱安全,在化妆等方面最好也作出规定,可以提供一次性的化妆产品。
婚庆公司因不可抗力影响可免责
合同示范文本也首次对“不可抗力”进行约定,提出“任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明”。
这是什么意思呢?据业内人士介绍,婚庆公司对婚礼的设计力求尽善尽美,但有时难免出现“不可抗力”。比如,婚庆公司设计新人露天草坪婚礼,但天突然下起了大雨,新人与来宾躲雨不及变成“落汤鸡”,结果新人就想以此为由不付账。出现类似的情况,对婚庆公司来说,是可以部分或者全部免除责任的。还有就是,婚礼一切都准备就绪,可是新人有一方可能因为突然生病不能按时举行婚礼,也就是不能如期履行合同的,只要提供相关证明,可以部分或者全部免除责任。
湖北天颐律师事务所律师王雷在接受记者采访时表示,《婚姻庆典服务》作为一个国家标准委出台的行业标准,法律效力要低于一般的法律法规,但也具有一定的强制性。规定实施后,婚庆服务行业发展将得到更有力的指导,也将更规范。

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