■记者 潘世新

本报讯 “真是太感谢了！要是身份证找不回来，后续办事就麻烦了。”10月2日，在市城市公交集团二公司东风轮胎厂调度室，市民张先生取回失而复得的身份证，向工作人员连声道谢。

走进调度室仓库，记者看到货架上整齐摆放着月饼、蔬菜、外套、书包、玩具各类遗失物品。

“这些物品大部分是驾驶员清理车厢发现并主动上交的。”调度室工作人员介绍，市城市公交集团二公司平均每天接收10余件失物，其中丢失频率最高的物品是公交卡和身份证，“这两类物品体积小、易滑落，我们优先登记并重点留意。”

为帮助乘客尽快找回失物，市城市公交集团已开通线上、线下双重寻物渠道。市民若不慎在公交车上遗失物品，可通过手机 APP“十堰公交”，在首页点击“失物认领”，实时查看失物信息，在线联系工作人员办理认领手续。还可以拨打十堰公交客服热线0719-8611315，向客服人员详细说明乘车时间、线路、遗失物品特征，工作人员会第一时间联系驾驶员排查。

工作人员提醒，乘坐公交车时务必妥善保管好手机、钱包、身份证、公交卡等重要物品，尽量放在贴身口袋或视线范围内。下车前养成“回头看一眼”的习惯，避免遗漏物品。