■记者秦洪涛通讯员 姜茵杨琴

本报讯 昨日上午，十堰中燃公司2023年冬季供暖工作正式全面启动。

当天，十堰中燃公司工作人员来到十堰中燃51厂热源站对供暖运行状况进行查看，并详细了解设备运行、温度控制等情况，查看51厂热源站中控室供热平台监控系统及流程演示，同时走进居民家中，感受户内供暖效果。

在51厂居民楼，工作人员边伸手摸暖气片边询问居民家中够不够暖和，并听取居民对供暖工作的意见及建议。“终于供暖了，屋里暖和心里也暖和，太感谢你们了。”居民高兴地说。

据悉，51厂热源站主要向城区东部输送暖气，覆盖51厂陈家岗南山小区、51厂金桥小区等2000余户。据统计，此次供暖季，十堰中燃公司共有白浪铁路处、50厂、51厂陈家岗、51厂杜家湾、52厂、47厂、发动机减震器厂、62/64厂、武当山精铸、丹江口粉末冶金、大洋五洲及卢浮宫等12个热源站运行，总供热面积180余万平方米，服务用户2万余户。

十堰中燃公司党委书记王书华介绍，为全力保障市民温暖过冬，自11月1日起，十堰中燃公司启动全员无休模式，针对往年供暖期间暴露出来的突出问题和薄弱环节，分别制订方案，并组织人员对供热设备进行“拉网式”专项排查检修，对热网泵、疏水泵、加热器等重要供热设备进行检查，确保设备和供热系统正常运行。供暖开始后，十堰中燃公司将加强供热设备设施、管线的巡查巡检，发现问题及时处理，并持续跟进近年来各类投诉问题解决情况及服务热线接听工作，保证供热效果和质量，确保辖区内家家户户“气温下降，室温不降”。

十堰中燃公司提醒，供暖启动后，供热设施会逐步升温变暖，热水从小区换热站房到用户家中需要一定过程，家中升温变暖也需要一定时间，请用户耐心等待。十堰中燃公司24小时供暖服务热线：8016978、8016878。

记者还了解到，截至昨日下午，京能东风（十堰）能源发展有限公司已开通3条供暖主干线，所有用户支线均已开启。