■记者 秦洪涛 通讯员 王培

本报讯 因为想恢复微信聊天记录，市民温女士从网上找到一个广告，在客服的指导下安装了恢复软件，可客服又以各种理由要钱，温女士陆续转账1.25万元后，才发现不对，于是向警方报案。

日前，温女士想在新买的手机上恢复以前的微信聊天记录，无意中在网上看到一则“恢复聊天数据”的广告。于是，温女士和客服聊了起来，客服称，如果要恢复记录，必须花650元钱购买他们的软件。温女士爽快地付了钱，客服便发来下载链接和邀请码。可温女士安装、注册完成后，并不能使用，客服告诉她还需要有授权码，于是，温女士又花了1399元购买半年期授权码。随后，客服又说，半年期授权码已卖完，需要买永久的授权码。于是，温女士又补了4600元差价购买永久期的授权码。

然而进入下一步后，温女士又被要求缴纳了6000元协议金。可是交钱之后，软件仍然不能正常使用，客服又要让她购买端口。这时，温女士才意识到可能是遇到诈骗了，于是，要求对方退款，然而对方并未理她，温女士赶紧到十堰市公安局东岳分局刑侦大队报案。

目前，案件正在进一步办理中。