汉江路街道银河社区
换燃气表引纠纷 社区耐心化解
■记者 徐国文 通讯员 鲁强王高
本报讯 近日,张湾区汉江路街道银河社区居民樊师傅和燃气公司工作人员因更换燃气表问题产生矛盾。在银河社区工作人员的调解下,双方达成共识,纠纷被成功化解。
樊师傅家住银河社区银河小区,前段时间,该小区进行燃气设施改造,施工人员安装燃气表时发现,樊师傅家厨房老燃气表旁位置有限,无法放置新表,需要将下方的调料架拆除。多年来,樊师傅已经习惯调料架的位置,始终不同意拆除。
过了一段时间,施工人员再次上门协调此事,正在外地出差的樊师傅让亲属到场处理,亲属同意将老燃气表拆除。樊师傅回家后发现,老燃气表拆除后,新表尚未通气,导致无法使用燃气,要求施工人员将老燃气表装回。施工人员表示:“这是你家人同意拆除的,现在又要我们装回去,这不是增加我们的工作量吗?”双方因此发生了争执。
银河社区了解情况后,立即召集双方展开调解,耐心听取了双方的意见,进行深入的沟通和劝导。最终,双方达成共识,施工人员将旧表恢复,保障樊师傅日常生活,待通气后再拆除旧表,安装新表,问题得到圆满解决。
银河社区党委书记梁红梅表示,社区将继续围绕“矛盾不上交、小事不出门、化解在社区”的工作目标,紧扣防范、排查、化解三大方向,重点把握“早”和“快”这两个环节,积极化解居民之间的矛盾纠纷,为居民创造一个和谐、安宁的生活环境。

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