■记者 冰客 通讯员 孙亮
本报讯12日下午,中国人民财产保险股份有限公司十堰市分公司主要负责人师大华带领郧阳区支公司负责人和理赔人员一行来到郧阳区谭家湾镇桂花完全小学,对该校在6·5暴雨中受灾的校舍及教师财产进行理赔。由此拉开了十堰人保6·5暴雨受灾理赔的序幕。
6月5日上午,十堰迎来入汛后首场大范围强降雨,大部分县区出现暴雨,其中十堰城区西部、郧阳区中北部出现大暴雨,本次降雨来势猛,过程累计雨量40—80毫米,局部150—200毫米,最大时雨量60—100毫米。
暴雨天气导致部分车库、停车场、低洼仓库、地下工程及房屋遭受水淹。截至6月11日18时,人保财险十堰市分公司共接到暴雨灾害造成的保险理赔报案96笔,其中,车险29笔,非车67笔(农房、家财等45笔,企财险22笔),总计报损金额350余万元。
为加快暴雨灾害的查勘理赔工作,人保财险十堰市分公司立即成立了暴雨灾害理赔服务工作领导小组,由总经理室靠前组织协调,带领全市系统理赔员工迅速行动起来,深入受灾县区进行现场查勘,集中力量、克服困难,全力以赴做好这次暴雨理赔工作,真正践行“人民保险、服务人民”的光荣使命。
理赔中心取消了端午节休假,全体人员加班加点,开展案件处理工作,逐案明确责任人,每日上报案件处理进度,确保暴雨期间所有赔案快速、高效地得到处理。
郧阳区是此次暴雨灾害影响最大的县区,大面积、高强度的降水造成了多处地段被淹,道路冲毁,车辆受损,房屋倒塌。其中位于谭家湾镇的桂花完全小学受灾严重,学校围墙倒塌、厕所被冲走、老食堂被冲毁……操场变成一片汪洋。灾情发生后,副总经理张跃峰立即带领理赔中心、农险部及郧阳支公司相关人员奔赴现场,并主动对接当地政府相关部门,向区政府部门汇报工作,询问受灾情况并告知报案理赔事宜。郧阳区区委、区政府对人保财险十堰市分公司和郧阳支公司在灾情发生后的快速响应表示赞赏,体现出了国有保险公司的政治站位和责任担当,要求公司加快查勘理赔速度,早日将赔款送到受灾群众手中。
人保财险牵头商业保险公司迅速组织对受灾校舍及教师财产(私家车)的赔付工作。按照灾后重建协调推进会要求,确保3辆涉水车在6月14日前修理完毕,食堂、厕所、操场等学校资产于6月13日前赔付到位,6辆水冲车辆在6月14日前赔付到位。
人保财险十堰市分公司和郧阳支公司经过前期紧张的现场查勘,案件处理稳步推进,最终作出快速理赔。12日下午,中国人民财产保险股份有限公司十堰市分公司主要负责人师大华一行来到桂花完全小学,将6·5暴雨导致的校舍财产损失和教师车辆损失保险赔款共计126250元送到校长和老师手中。
此次暴雨还造成了十堰城区美地天城小区地下停车库进水,导致多辆车被淹受损。据统计,该车库涉及水淹车辆共23台,目前人保财险十堰市分公司已接到报案4笔,均已查勘完毕,预计赔款金额50余万元。
农房是老百姓生产生活的基础。人保财险十堰市分公司查勘人员接到报案后,第一时间赶赴现场,一心想的是尽快把损失确定下来,用最短的时间让农户尽早得到经济补偿,让受损的家园得以尽快重建。目前涉及暴雨灾害受损的45户农房已赔付36户,共计赔款3.6万元。“灾难发生的时候,是最能体现一家企业的信用、担当、责任和实力的时刻,十堰人保将继续发挥国有保险公司的政治站位和责任担当,用实际行动让客户感受到温暖。”人保财险十堰分公司负责人师大华的话掷地有声。