在风起云涌的陶瓷江湖中，“原创标兵”、“价值典范”、“中国陶瓷十大品牌”见证了中国陶瓷品牌市场中的集大成者——欧神诺的非凡实力。近年来，为实现缔造百年企业，成就一番伟大事业的远大目标，已享有“创新标杆”、“技术王者”等美誉的欧神诺公司，提出了“时装化”及“天下无砖”的经营战略。欧神诺凭借品牌自身得天独厚的设计风格以及精湛的生产研发加工技术，以高端时尚的生活元素，装点着车城新贵们的家居生活。

■见习记者 刘俊

传奇贴近生活零距离感受玉般温润

《圣经》中，得知洪水已经退却的圣徒诺亚，在靠岸重建家园时，将oceano(意语：海洋)一词和橄榄枝刻在地砖上，意大利著名陶瓷专家由此萌发灵感，创造了美丽的、时尚的欧神诺陶瓷品牌。

欧神诺公司拥有三大现代化生产基地，其中佛山欧神诺陶瓷股份有限公司拥有世界规模最大的建筑陶瓷研发基地，居于生产和研发水平的顶峰。1999年伴随着“雨花石”的惊艳问世，欧神诺陶瓷开始现代传奇之旅。先后研发的ⅲ元素、都市温情、冰川99、星运石、负离子印象砖、浮石绘、智慧果、两极show、析晶玉、微晶玉、刚玉石、莽岩、普拉提、世界玻化砖新标杆“铂金系列”等处于领先地位的系列产品，这些齐全的陶瓷产品系列相继问世后，备受热捧。

遵循“天下无砖”的经营理念，欧神诺陶瓷公司于2010年又创新提出“奢瓷主义、精英生活”的全新经营理念，秉承持续创新的精神，专注于用陶瓷为公众创造一种原创、科技、健康、时尚、愉悦、尊贵、低调且相对专属的生活方式，以实际行动演绎着欧神诺“奢瓷”的原创价值。应该说，欧神诺的十年，是改变建陶行业的十年，每一个产品的问世都引发了全行业的模仿热潮，进而引导了行业的发展方向。一位市民自己建了三套房子，三套房子全部选用了欧神诺陶瓷，他评价说：“装修用欧神诺花费不菲，但是那种身居其中的成就感却不言而喻。”

今年3月，革命性跨界材质“ic微晶·宝玉系”新品上市。十堰欧神诺分公司相关负责人介绍，该产品是欧神诺陶瓷的最新科技，它传承了欧神诺的尊贵血统，采用的是世界各地名贵宝玉的原创花色以及欧神诺独立开发的陶瓷配方体系，以最新科技演绎玉石的温润通透，新品同时还萃取了景德镇瓷器的精细工艺，经过抛晶、抛釉、抛光的三抛体系处理，整体豪华、大气，具有很高的原创价值，质、色、触感三者皆美，是中国智慧和世界顶尖陶瓷科技的完美结合。它的问世，无疑为人们的家居生活注入了新的生活元素。

实力铸就品质追寻企业百年稳健步伐

自主研发是企业发展的核心优势，也是企业在市场经济行为中竞争制胜的有力保障。然而企业的自主创新却有零散创新与系统创新之分，有鉴于此，欧神诺自创立之初便斥巨资组建了设备先进、配套完善、人员完备、体制科学的欧神诺陶瓷r&d（研发）中心。该中心坐落在广州佛山欧神诺陶瓷股份有限公司总部，拥有专职研发人员56人。此外，欧神诺还注重对在职技术人员的再教育，通过聘请国内外专家到公司指导、派技术人员出国考察、到国内高等院校进修等方式，多管齐下，不断提高技术人员捕捉和跟踪新型陶瓷的意识和能力。目前的欧神诺陶瓷r&d（研发）中心是世界最大的现代建筑陶瓷研发中心，也是业内“最神秘的机构”。

据了解，每个营销财年，欧神诺公司均会提取销售额的1.5％作为研发经费，以支持创新研发。而从总体上看，全国规模以上工业企业的研发经费只占销售额的0.56%，大中型工业企业也只占0.71%。目前，欧神诺r&d中心已经获得发明、实用新型专利等70项，省、部级以上科研成果20余项。此外，还获得了诸多嘉奖：2009年01月，获得“最具创新力品牌”大奖；2009年1月，获得“影响中国”建筑卫生陶瓷30年30品牌称号；2010年3月，欧神诺铂金系列荣获第六届中国陶瓷行业新锐榜“最佳年度新锐产品大奖”；2010年8月，欧神诺粤港关键领域重点突破项目 (佛山专项)通过专家组验收；2010年10月，欧神诺铂金、ic微晶项目技术通过科技成果鉴定……

服务缔造口碑开创一举多赢良好局面

走进位于居然之家卖场一楼的欧神诺展厅，笑容可掬的店员在第一时间里详细地讲解每种产品的特点，并根据顾客的要求提供相应的专业参考意见和建议。另设有体验间，装修精致华丽，格调温馨高雅，二十多种样式的体验间为消费者提供了最好的参考样板。“不少顾客来我们体验馆参观，当场就否定了当初设计好的设计方案，并要求设计师按照我们的样板间重新设计。”欧神诺的销售员自豪地说。此外还打造了一套全方位的营销服务流程，从店面导购、上门丈量、设计方案、送货上门，到铺贴指导、跟踪反馈，环环紧扣，为业主解决了后顾之忧，同时也体现了欧神诺的人文关怀精神。优质的产品，加上专业的服务，密切的沟通，公司逐渐打造出一流的口碑，达到多赢的良好局面。

精诚所致，金石为开。多年来，凭借欧神诺品牌无可匹敌的科技实力作支撑，经销商以诚信为本的服务理念和实际行动得到了市场的认同，并在十堰市民心中树立了良好的品牌形象。