千代夏威夷 李媛

一直以来都很喜欢甜美、清新、自然、返璞归真的田园风格，终于有一天与“夏威夷”结缘，可以每天在田园般的环境中工作，心情甚是惬意！

进入了家具销售行业，首先就要了解我们的产品，通晓家具产品的相关知识。由于现在市场上产品种类越来越丰富，竞争也越来越激烈，想要将自己的产品成功推销出去，我们在介绍产品时就必须讲究一定的技巧。

顾客在选购家具时，通常会关注以下几个方面：该家具是否能满足基本需要；该家具的功能是否完备，性能是否优良；该家具的价格定位在多少；该家具在同类中的优势所在；相关的售后是否到位等等。

因此，我们必须熟悉自己家具产品的相关信息，深挖产品的卖点，做到知己知彼，有针对性地介绍产品，提供专家、顾问般的服务，从而提高销售的胜率。

公司在设计产品的时候，大部分卖点都已明确于设计图纸之中，但也有一部分的卖点是技术设计人员自己都可能没有意识到的，而我们可以根据自己的经验加以提炼总结。

我在导购服务中总结出来的卖点来源途径有：a、根据经验和灵感开发的卖点；b、公司的产品说明书上标明的卖点。通常产品说明书上把主要的一些卖点都列出来了。c、顾客提供的卖点。有些时候，顾客在选购产品时提出的要求也能帮助我们找到新的卖点。

用心发现卖点，巧妙利用卖点，对不同的顾客，利用不同的卖点说服他，这样才能提高销售的胜率。