周先生：我经常遇到有人在公共场所高声打手机的情况，有时确实感到很烦人。有的人打电话时不仅说粗口，还大笑或大吵，让人感觉特别难受，想管吧又不好管，只有靠市民个人提高素质了。

钱女士：其实我想很多人在打电话时说脏话或者大声吼叫，大部分都不是故意的，有很多是没有意识到自己给别人带来的 “干扰”，也有的是口头禅或习惯。只要在公共场所多设立一些温馨提示，相信很多人都能够克制自己。

记者 马俊杰 整理