■记者 吕世银 通讯员 杜心雨

本报讯 11月2日，张湾区汉江路街道六堰社区组织网格员、工作人员开展医保入户走访、政策宣讲、上门代办代缴服务，把医保惠民服务送到群众家门口。

工作人员逐楼栋、逐单元入户摸排，逐一核实居民参保状态，精准登记未参保、未缴费人员信息，建立动态管理台账，全面摸清辖区医保参保底数。

针对老年群体、特殊群众无子女代办、不会线上操作的现实难题，社区工作人员提供一对一指导、手把手代办、零距离代缴服务，让居民足不出户就能顺利办理医保缴费业务。同时，工作人员用通俗易懂的语言，耐心细致为居民解答医保报销、异地就医、待遇享受、断保影响等热点问题。

“年纪大了不会玩手机，正愁不知道怎么缴费，社区工作人员上门帮忙代办，真是太贴心了！”辖区居民纷纷为社区便民服务点赞。