■记者 冰客 通讯员 熊泉莹 李若雯

本报讯 10月5日，正值国庆返程高峰，深圳东开往十堰的 K643次列车上出现紧急一幕，一名旅客突发疾病，脸色苍白、意识不清，倚靠在座位上。列车工作人员发现后立刻上前处置，将他小心放平躺下，解开领口保持呼吸通畅，同时通过列车广播紧急寻找医护人员。

列车长迅速赶到现场，评估情况后果断联系十堰站：“十堰站吗？我是 K643次列车长，车上有一名男性旅客突发疾病，意识不太清楚，情况不太乐观，请求到站紧急救助！”

接到列车求助时，十堰站值班主任任瑞成立即响应：“收到！我们马上启动应急预案，迅速联系救护车，站台这边全部提前备好，请列车做好途中监护！”

车站第一时间对接太和医院，协调救护车提前进站待命，开辟生命绿色通道。从接到求助到救护车到位，仅仅用时20分钟。

列车缓缓驶入站台，任瑞成与车站工作人员早已就位，轮椅、急救箱准备齐全。车门开启，众人小心搀扶转运患病旅客。此时康先生意识稍有恢复，嘴唇微微颤动，声音微弱：“麻烦你们了……我想回家……”

任瑞成俯身轻声安抚：“您别担心，我们都安排好了，救护车就在前面，马上送您去医院，一定会没事的！”现场人员分工协作，和列车工作人员完成交接，一路护送，协助医护人员将患病旅客送上救护车。

车站高效处置，为患者抢下宝贵救治时间。后续家属专门打来电话致谢，任瑞成说：“守护旅客平安，是我们铁路人分内的事。”