■ 据央视网

近日，话题“发现好多大学生不懂邮件礼仪”引发热议。

根据网友讨论，不少求职、实习阶段的大学生将电子邮件当作微信随意发送，缺少标题、称谓混乱、行文口语化、附件遗漏等问题频频出现。也有网友回忆起自己第一次发电子邮件，要在各种网站搜索模板……不少网友呼吁将邮件礼仪纳入礼仪课程，也有人认为职场沟通早已多元化，烦琐礼仪不利于提升效率。

其实，国内早有高校将邮件礼仪放入教学内容中。例如，北京大学基础医学院就通过官方微信公众号发布了“邮件礼仪指南”，涵盖邮箱选择、主题、附件与链接、邮件发送设置等七大模块，结合师生沟通、科研协作、求职发展等场景给出实操指南。

这份指南还提示，关键信息可使用颜色标注，但仅限一种颜色（推荐红色），且仅用于标注实验截止时间、申报截止日期等核心内容。优先使用加粗替代颜色标注，过多颜色会分散阅读注意力；涉及科研术语与实验数据的标注，需确保严谨无歧义。

此外，公开信息显示，北京大学环境科学与工程学院也曾开设培训讲座，从“社交生活”与“学术交流”两个方面介绍邮件写作需要注意的礼仪。

一封规范的电邮，不仅是职场好习惯的体现，也是展现细心靠谱特质的加分项。

如何发送一封得体的电子邮件？注意以下细节

01主题：清晰凝练

●关于邮件主题，建议使用“核心事件+关键信息”的格式，清晰凝练地概括邮件主旨，让收件人一眼就能了解邮件的目的。

02称呼：正式礼貌

●邮件开头，建议使用对方尊称，注意称呼顶格书写，另起一行再开始正文。

03正文：问候+事件描述

●正文是邮件的核心，建议采用“背景+核心问题+请求”的叙述结构。开头先简单问候“您好”，然后进入正题。若篇幅较长，建议分段呈现。

04附件：正文中标注

●若邮件包含附件，请在正文中明确提示“详见附件”，并确认附件格式是否正确。

05结尾：期待+祝福

●邮件结尾，如需对方回复，可以表达“期待您的回复”，并加上祝福语“祝好”。

06落款：署名+联系方式

●邮件末尾，请加上发件人的完整信息（姓名、所在单位/学校、常用联系方式等），如有电子名片，可直接加入邮件签名。