■记者 赵清 通讯员 胡周颖

本报讯 “以前等公交只能靠墙站立，拎着菜篮只能蹲在路边。现在有了座椅，出门遛弯、接送孩子方便又轻松！”昨日上午，家住张湾区车城路街道康乐社区40新区小区的张奶奶，坐在湖南路公交站台崭新的便民座椅上高兴地说。

上月初，康乐社区网格员在日常入户走访及居民议事会上，收到多位居民集中反映的诉求：湖南路沿线多处公交站台建成已久，始终未配套休闲座椅。不少老人日常买菜、就医、走亲访友均需搭乘公交，长时间站立候车极易腿脚酸胀、疲惫不适。同时，早晚高峰时段，接送孩子的家长、携带行李的上班族，候车时只能倚靠护栏、原地踱步。

接到居民集中诉求后，康乐社区党委第一时间启动民生诉求处置工作流程。社区“两委”联合小区党支部党员、网格员，分组分段开展实地摸排，逐一核查各站台的地理位置、人流量及场地空间条件，全面梳理需增设座椅的点位。

社区依托党建联动工作机制，主动对接市公共资源交易中心、市城市公交集团，通过多次专题协调会，逐项落实设施采购、现场施工、后期管护等关键工作。同时，组织40新区小区党支部党员志愿者全程跟进项目推进，上门征集居民关于座椅款式、安装位置的意见建议。

施工期间，党员志愿者主动驻守施工现场，引导过往行人安全通行，耐心做好居民沟通解释工作，保障施工有序推进。短短数日，湖南路沿线两侧公交站台的便民座椅全部安装完毕。全新的银灰色座椅坚固稳固、高度适宜，安装位置科学合理，既保障了行人、车辆正常通行，又能满足群众候车休憩需求。如今，每日上下班、买菜出行高峰时段，崭新的站台座椅总能为等候居民提供暖心便利，切实提升了辖区群众的幸福感与获得感。