■ 据央视网

当前，盲盒消费凭借“未知惊喜”属性，深受年轻消费者的喜爱，但相关消费争议也呈增多趋势。

根据“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。消费者投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等问题，既有成年消费者为获取隐藏款式出现持续地不理性消费、累计消费金额较高的情况，也有未成年人未经监护人知晓或者同意、多次下单购买以盲盒形式销售的潮玩、卡片等商品的情况。

为更好地保护广大消费者合法权益，推动盲盒消费健康有序发展，中国消费者协会作出以下消费提示。

一是隐藏款、限量款的实际获得概率极低，切勿非理性购买。

二是购买前查看商家标明的核心规则，如商品种类、数量、各款式抽取概率、隐藏款投放数量、退货政策等，切勿盲目消费。

三是要警惕“内部渠道价”“厂家直销”“必中”“超高概率”等宣传话术，防范“货不对板”“二次销售”“虚假宣传”等陷阱，切勿为“社交货币”标签支付不合理溢价。

四是树立理性消费观，根据自身经济状况与实际需要，事先设定好支出上限和购买数量，不因一时好奇、与人攀比或盲目跟风而频繁高额消费，切勿抱有“再试一次或许就能回本”的赌博心态。