■记者 张蒙强

本报讯 女子染发时感觉到头皮刺痛，回家后发现头皮有轻微出血，去找店家协商，却被告知是自己抓伤的。

近日，市民张女士向本报新闻热线8110110反映，称她在江苏路8M潮牌造型染发时，头皮受损出血。找店方协商后，200元的染发费用只退了100元。

“店方一直推托，说我是自己把头皮抓破的。”据张女士介绍，她前两天在8M潮牌造型染发时，头皮有刺痛感。店主第一次选错了发色，于是又染了一次，第二次染的时候，张女士告诉店主要避开头皮，店主避开后就没有太明显的刺痛感了。“我那天晚上回家之后发现，头皮破了还流了血，在这期间我没有抓过头皮。第二天我去找他协商这件事，他们却推脱说是我自己的问题，一开始还不准备赔钱，我报警后才赔了100元。”张女士说。

12日下午，记者来到该店了解情况。店主李波告诉记者，染发是不会把头皮染破的。染发的时候有刺痛感，可能是因为头皮本身就有小结疤或小破口导致的。“染发时会用到双氧水，如果滴在破口处，确实会导致疼痛，但避开发根就没有太大的问题。店里买的染发剂都是正规的，昨天民警来的时候，我也对那个小姑娘说过，如果担心染发剂不正规，可以找专业的鉴定机构鉴定。如果身体确实因为染发导致不适，我也可以承担责任，但不能无理取闹。”