■通讯员 王富康

本报讯 自全面开展退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作以来，我市按照“分类分批、统筹推进、平稳有序、精准服务”的总要求，做好“四个坚持”，目前我市建档立卡已通过审核16095人，优待证已完成申领18523人，通过省级审核备案2959人，通过银行审核2147人，优待证待激活10人。

坚持多级联动，强化组织领导。坚持“属地管理、分级负责”原则，构建市县乡三级联动体系。乡镇（街道）退役军人服务站负责建档立卡精准录入，县级退役军人事务局负责数据初审，市退役军人事务局负责市级审核把关、巡回督导。目前，全市已开展优待证专项培训、以会代训37场次，市级巡回督导1次，印发工作通报1次、周通报2次，县级工作专班下沉乡镇（街道）指导89次。

坚持统筹推进，强化督办落实。坚持核准、完善优待证申领对象建档立卡基础数据，确保实现识别程序规范、建档对象准确、信息数据可靠、数据资料齐全。各地工作专班积极与公安、人社、武装等部门沟通协调，确保退役军人基础信息精准完善。

坚持转变作风，强化服务保障。在各信息采集点，工作人员认真接待来电来访。对于部分退伍证遗失、证件破损严重等问题，由县级退役军人事务局调查核实，协调人武部或其他档案管理单位出具证明。各县市区加强与银行部门合作，在各乡镇（街道）设立免费照相点位，为申领对象服务。

坚持宣传引导，强化政策知晓。为确保广大退役军人和其他优抚对象及时知晓优待证申领范围、申领条件等相关政策，市退役军人事务系统门户网站公开办理流程，微信公众平台广泛宣传，并在全市123个乡镇（街道）张贴宣传海报400余张，村（社区）退役军人服务站累计发放宣传手册万余份。

目前，竹山县、竹溪县、郧西县已陆续收到制发的优待证。

下一步，市退役军人事务系统将继续提供优质高效的服务，确保优待证申领发放工作按时高质量完成。