■通讯员 张敏 郭欣

日前，十堰市市场监管局受省局委托对湖北万得福连锁超市管理有限公司申报省级放心消费创建示范单位进行验收。张湾区局消保股、汉江所负责人参与了验收工作。

验收主要有三个步骤：会上听取工作汇报、现场查看工作成果并按照验收细则打分、将验收情况汇报给省局研究并公示。首先，万得福企业负责人余经理作放心消费创建工作汇报，重点介绍了万得福超市的消费投诉处理流程及首问负责制、限时办结制相关工作制度等创建项目落实情况。查验组现场对资料审核评价后，市局段中林副局长作总结性发言，他认为万得福超市对消费投诉处理分析研判、经验推广工作值得肯定，希望万得福进一步提高自身素质，加强品质管理，做好消费者权益保护，提升品牌价值。

会后，在企业负责人的陪同下，验收检查组到万得福超市卖场进行现场检查，并按细则进行打分。下一步将验收情况汇报给省局，进行研究并公示。