为进一步优化不动产登记领域营商环境，市不动产登记中心按照市委、市政府和市自然资源和规划局工作要求，以制度机制建设为抓手，持续推动清廉机关建设，促进不动产登记服务提质增效，营造阳光高效服务环境。

固本强基 持续加强队伍作风建设

据介绍，市不动产登记中心积极贯彻落实中央、省、市廉政工作会议精神及全市关于优化营商环境有关安排部署，加强党纪常态化学习教育；常态化开展自查和暗访，摸清问题症结，逐条制定整改措施，建立排查整改清单；要求工作人员坚决做到不允许以任何理由无故拖延办事、不允许出现刁难办事群众的现象、不允许办理“加费快办件”的“三个绝不允许”。

通过加强干部职工作风建设，引导干部职工筑牢廉洁自律的思想防线，为营造风清气正服务生态奠定了坚实基础。

改革创新 打造透明高效服务体系

“现在手续非常简洁，而且办理效率很高，业主们很快就能拿到不动产权证。”十堰汉成置业有限公司相关负责人熊先生对市不动产登记中心的服务非常满意。

5年5次提档升级，“瘦身”56种服务指南，精简资料70余项，实现40%业务“一小时办结”、80%业务“当日办结”，大幅度压缩了办结时限。推行“一窗受理、并行办理”、“全城通办”、“全市通办”、“24小时不打烊”等服务体系，大力推行“网上办”业务。依托信息技术赋能，上线《不动产权证书》和《不动产登记证明》“一证一码”功能……不动产登记服务的不断改革创新，进一步助推了透明高效服务体系的形成，为企业和群众办事带来了更好的体验，也扎牢了防腐拒变的“制度笼子”。

务实担当

多元服务机制惠民利企

“我们夫妻都是上班族，平时工作很忙，现在很多业务都能周末办理，非常方便。”市民王先生对不动产登记中心不断档的服务竖起了大拇指。

截至目前，该中心已累计延长1015个工作小时，累计受理9150件登记事项，“24小时不打烊”自助服务大厅办件量已达29万件；2021年，该中心为老弱病残者提供免费上门服务153次。同时，该中心在城区所有政务服务中心、基层自然资源所、13家银行、120家房地产企业设立服务网点，办事群众线上线下都可申请受理相关登记业务，真正实现“就近办理”、“全城通办”，并且12种业务可以“全市通办”，打造群众身边的登记服务体系。

近年来，市不动产登记中心以为企业和群众“高效办好一件事”为标准，用以人民为中心的发展思想和“店小二”的服务理念，不断创新改革登记工作，取得了丰硕的成效。2020年“一窗联办、集中服务”登记改革获省政府表彰，“启用全省首张国标版不动产电子证照”被省优化营商环境领导小组作为第一批可复制推广典型经验；2021年我市“互联网+不动产登记”改革工作再获省政府通报表扬，同年“一码管地（管房）”的做法，再度被省优化营商环境领导小组作为第三批可复制经验在全省推广；不动产登记领域优化营商环境省政府、省自然资源厅第三方测评位列全省第一方阵。市不动产登记中心荣获团市委“2020年度共青团工作先进单位”称号，多次获得市政务服务中心“红旗窗口”称号。记者 李 强 王 堂