■文、图/记者 徐国文 特约记者 童安娜

本报讯 房屋防水出现问题，顶楼住户多年来饱受困扰。由于漏水问题迟迟没有解决，业主一度拒交物业费发泄不满。日前，经社区与相关部门沟通，通过申请房屋维修资金，重修楼顶防水，该楼顶漏水问题得到解决。

王先生家住五堰街办燕林社区福泉山苑小区，从2019年开始，他家房屋开始出现漏水情况，且越来越严重。“卧室、客厅的天花板墙面全被泡水，乳胶漆大面积往下掉，最严重的时候同时用4个盆子接水。无奈之下，我把卧室的床、柜子都搬了出来，不搬不行，根本无法住人。”

王先生将该情况反映至小区物业，但问题一直没有解决，这让王先生十分恼火。为此，王先生一度以拒交物业费发泄不满情绪，导致王先生与物业公司之间的矛盾越来越严重。

社区工作人员了解情况后，上门对王先生进行劝导，告知他房屋漏水和拒交物业费不能混为一谈。最终在社区的开导下，王先生按时缴纳物业费。与此同时，社区开始介入处理王先生家漏水情况。

由于福泉山苑小区没有业主委员会，无法申请维修资金，为此，燕林社区出面与房屋维修资金部门沟通，申报办理房屋维修资金相关手续，由物业公司请来施工方，施工方先行垫资的方式对王先生家楼顶防水进行修复。

经过修复施工，近日，王先生家楼顶防水施工完成。施工结束当天，燕林社区邀请王先生对施工情况进行验收签字，问题得到圆满解决。记者采访王先生时，他十分高兴：“漏水问题得到解决，谢谢你们的关心，我对这个结果很满意。”

王先生家的天花板浸水严重。