3月4日，火车站社区志愿者邵双全（中）和突击队员孟英俊（右）入户为居民测体温。

“大爷，我给您量下体温。疫情期间别出门，安心待在家里，有什么需求，及时和我们联系。”3月4日上午11时，茅箭区二堰街办火车站社区一处小房子门前，火车站社区党员突击队队员正在入户摸排。这21名队员一直坚守在社区，守护着辖区百姓的平安。

■文/记者 李寅 图/记者 陶德斌 通讯员 孟英俊

40个小网格，织就一张严密的防护网

火车站社区依托十堰火车站而建，背靠山沟，老旧、“三无”小区多，独门独户多，人口复杂，流动性大，居住分散。同时，人员素质参差不齐。疫情发生后，下沉社区的党员干部仅9名，连同社区居委会工作人员，人手依然不足。“辖区38个小区，只有7个小区有物业公司，其他都是‘三无’小区。”市水利工程移民服务中心党组书记、主任吴芳说，作为火车站社区党员突击队队长，2月16日，她接到指令后，迅速赶到社区居委会，与区包联单位、街办、社区共同商议社区疫情防控工作，并制订了具体实施方案。

2月17日一大早，党员突击队21名队员经召唤全部赶到社区，成立了临时党支部。将社区划分为10个网格，由突击队员担任组长，将工作任务细化到楼栋，细化到住户。当天下午立即展开“拉网式”入户摸排工作，确保“不漏一户、不落一人”。仅一天半时间，完成了社区7056人的入户排查工作。

结合社区人员分布广、“三无”小区多、管理难度大的现状，吴芳与社区商议，将社区由原来划分的10个网格细分为40个小网格，每个小网格确定为1个战斗单元，把突击队员、志愿者、网格员、楼栋长全部配备到小网格中。“通过明确职责，包保人员对自己的片区负主责，进而织密织牢管控网络。”吴芳说，按照要求，将社区3034户全部包户到每一个人，精心做好小网格入户开展汉返、密接等人员信息和体温排查登记，做到人数清、情况明、数据准，每天及时汇总上报当日数据，确保监测任务全面落实。在楼栋、卡口张贴公示包保责任人明白卡，突击队长、包联单位负责人信息一应俱全。吴芳每天深入社区部分小网格进行检查督导，着力解决入户排查过程中存在的困难和问题。

全天候包保值守，防控管理有序开展

“每天早上不到7点，我就得从家里出发，步行一个多小时，在8点前赶到社区。”突击队员周新生说，他和妻子、儿子本来都在丹江口市工作，春节期间回到十堰家中过年。疫情发生后，他们一家三口都积极参加到了防控工作中。“散户散居者特别多，不像新建小区那么好封闭。”周新生介绍，通过实行小网格管理，开展全天候无缝包保值守，加大了封闭管理力度。仅桥子沟一条巷子就安装封闭楼栋、路口铁门10处，围栏7处，竭力打造没有漏洞的公共安全防控链。“通过我们劝导，居民能安心宅在家中，我们就很有成就感。”突击队员罗玉全是长江水利委员会汉江水文水资源勘测局职工，单位在襄阳，春节在十堰过年时，看到在十堰上班的妻子加入了突击队，他也主动要求尽一分力。入户排查、测体温、代购、慰问等各类服务，他都扛在肩上。“通过在工作中不断总结，我们工作开展得更顺利有序了。”吴芳说，为了全力帮扶困难救助对象做好疫情期间各项保障工作，突击队采取“五个必须”的措施，即必须全面排查到位，突击队、志愿者通过全面入户的方式，对辖区内所有居民进行排查，最终排查出社区共有104名需要帮扶的困难救助对象；必须结对包保帮扶，突击队员、志愿者与104名困难救助对象全部实现结对包保，全面负责困难救助对象的入户排查、生活保障及心理安抚等工作；必须每天入户监测，每天对包保的困难救助对象，实行入户监测体温，全面了解掌握健康状况；必须保障生活物资，根据包保对象的生活需求，帮助购买生活物资、药品等，并适时赠送爱心物资礼包；必须做好心理疏导，在做好物资保障的同时，及时了解包保对象的心理健康状况，采取相应措施，帮助有需求的救助对象，做好疫情期间的心理疏导工作。“由于无法出门，理发成了问题，突击队专门与辖区的理发师联系，免费为我们辖区居民理了发。”辖区居民罗德平说。“太感谢党员突击队了，他们的到来，让我们感觉轻松了一大截。”火车站社区居委会副主任金传宝告诉记者，突击队加入战疫后，减轻了社区人员不足的压力，解决了一系列难题。现如今，辖区居民生活有保障，防控管理工作正有序开展。