■记者 徐正国

本报讯“我们要像办理人大代表的意见建议和政协委员的提案一样，认真办理好网友的意见和建议。”19日下午，市委常委、市委秘书长张慧莉主持召开“两会直通车”网友意见建议办理责任分解专题督办会，要求所涉的21个市直职能部门和张湾、茅箭等区县，对网民反映的建议诉求，能解决的立即办，争取年前办到位，以务实重行的作风取信网民。市政协副主席、市委常务副秘书长郑文成出席督办会。

为畅通民意渠道，今年十堰“两会”期间，秦楚网开设了《两会直通车：给书记市长捎个话》互动专区，引起了市委书记张维国的重视，他要求秦楚网“不删帖不屏蔽，让大家讲真心话”，激发了网民参政议政的热情，短短十多天，该帖点击量达8.5万人次，跟帖600多个，网友留言涉及城市建设、教育、交通、物业、文化、旅游等多个方面。新华网、人民网、中央网络电视台等几十家国内主流媒体对此进行报道、转载或点评。

1月9日，十堰“两会”闭幕当天，张维国就要求市委、市政府两个督查室对网友提出的建议、诉求、投诉、举报进行梳理和督办，及时回应网友关切，媒体跟踪报道办理结果，并通过秦楚论坛对广大网友表示感谢。

督办会上，市委督查室下发了督查通知。通知中整理归纳了网友意见建议115条，将办理责任分解到21个职能部门。

通知要求，各牵头责任单位要按照任务分解清单，强化责任抓落实。能办理的要立即办理；需提请决策的，要迅速拟出方案报市委市政府审定；需要研究论证的，要尽快提出建议意见报市委市政府研究。市委、市政府两个督查室要定期、不定期对办理回复情况进行专项督查，确保办理不走过场，取得成效。

张慧莉强调，相关部门要高度重视，专人专班认真办理，及时回应网民关切，要务实坦诚，不说官话、套话、模棱两可的话，以务实重行的作风，加强与网民的互动交流，回应网民期待，增进民生福祉，把“两会直通车”长期开办下去，使之成为党委政府与民众沟通的桥梁和纽带，成为群众表达诉求、建言献策的“直通车”，成为党委政府各部门推进履职尽责、加强作风建设的“助推器”，成为关注社会热点、化解社会矛盾的“减压阀”，成为服务改善民生、促进经济社会发展的“成绩单”，进而为我市转型跨越发展凝聚智慧和力量。

十堰晚报也将从即日起推出“民意直通车”专栏，与秦楚网报网联动，及时跟踪报道责任单位办理结果。“民意直通车”服务热线：0719-8208110。