开栏语：健康指的是身体、心理及对社会适应的良好状态。为帮助需要心理疏导和情感慰藉的人群，市中医医院自2014年起开通“蒲公英心理热线”，目前已累计接听5万余个热线。本报联合市中医医院推出《蒲公英心语》栏目，为更多有身体、心理困扰的市民排忧解难，让您重拾心灵的阳光，涵养精神的高地，拥抱生命的绿洲。

“蒲公英心理热线”电话：8797153、8787518、12355。

热线故事

“这是病吗？她才13岁啊！她以前可是周围孩子学习的榜样呀！”小茜（化名）的妈妈陈女士得知女儿的病情后，在市中医医院心理卫生中心的诊室里掩面哭泣。

“目前只是轻度焦虑症，只要你们好好配合，经过治疗，孩子很快能好起来，返回学校正常读书。”医生安慰陈女士。

小茜从小聪明懂事，成绩优异，是家人眼里的乖乖女、邻居口中“别人家的孩子”。然而从今年年初开始，她就像是变了一个人似的。

3月初，小茜表示她最近一到学校就会感到紧张、害怕，甚至有时候会浑身发抖、出汗。陈女士带着小茜到医院检查，结果显示小茜的身体各项指标并没有异常。陈女士想着是不是女儿上初中后学习压力大，导致心情不好，便同意孩子暂不去学校的想法，在家休息一段时间。

很快，时间过去了2周，小茜每天在家过得很开心，也没有觉得身体不舒服，但就是没有去学校的想法。

在陈女士的要求下，小茜返回学校上学，可没两天，小茜又出现发抖害怕、焦虑等症状。

4月初，陈女士拨打市中医医院“蒲公英心理热线”电话，倾诉女儿的问题。接线人员表示，小茜的情况很有可能是出现厌学、学习困难等心理问题，建议她带女儿到该院心理卫生中心找医生看看。

第二天，陈女士带着小茜来到市中医医院，接诊的心理医生了解情况后，给小茜做了生物学检查和心理评估，结合她的表现判定属于焦虑症早期，陈女士一时间难以接受。

据了解，小茜的父亲长年在外地工作，一年难得回一次家，母亲从小就对小茜非常疼爱，基本上有求必应。小茜从小自尊心比较强，学习很努力，可自从上初中后，她感觉自己好像变笨了一样，逐渐跟不上老师上课的节奏。

有一次，在学校被老师批评后，小茜的自信心大受打击，一度让她产生自我怀疑，回家就开始头痛，后来学习成绩慢慢下滑。而陈女士看到女儿成绩下滑后，责怪孩子没有努力学习，这让小茜压力更大了。之后，小茜常常莫名觉得不舒服，在教室里如坐针毡，还经常感到恐惧，但又不知道在害怕什么。面对小茜的情况，医生通过药物治疗和心理辅导治疗两周后，情况有所改善。

医生告诉陈女士，近期不要催促孩子回学校，暂时也不要提学习，可以多和她谈谈兴趣爱好，趁这段时间引导孩子思考未来规划。要做孩子的一个好的倾听者，当孩子把事情做好的时候，认可她、鼓励她；孩子受到挫折需要支持的时候，陪伴她、支持她。

为了让小茜早日回归校园，医生为她制定了系统的治疗方案，先后治疗了三四个疗程后，她的情况越来越好，在医生、父母的共同努力下，到了秋季新学期开学时，小茜顺利回归校园。虽说刚开始的时候小茜也会经常请假，但随着慢慢适应，如今她已经恢复到之前的状态。

专家解析

市中医医院妇女及儿童青少年病区主任易天军表示，很多家长觉得，儿童和青少年衣食无忧，不会有心理方面的问题。但事实上，根据临床就诊数据表明，儿童和青少年有心理问题的并不少见。

儿童和青少年自我意识脆弱，生活阅历浅，缺少分辨力，因此在成长中需要家庭、学校、社会的多重呵护。但是，如今信息化高度发展，儿童获取的信息过多过杂，同时受学业压力过大等因素影响，容易导致儿童和青少年进入思维误区，进而影响正常的心理健康。学习问题、情绪问题、人际交往问题、行为问题、网络使用问题是儿童青少年常见的心理问题。

因此，当孩子出现过于激烈、持续的情绪，注意力分散、多动、行事鲁莽，性格上的明显变化等，家长要警惕孩子可能存在心理问题，需要进行医学干预。记者 叶楚榕