装扮景区，营造氛围。

■文、图/记者 杨天娇

今年“十一”长假，武当山景区热闹非凡，游客如织。在景区的各个角落，“小红帽”们忙碌的身影如同亮丽的风景线，为节日增添了温馨与活力。

10月5日清晨6点，多数人还沉浸在梦乡之时，武当山景区综合执法大队南岩中队副队长吴鹏已起床洗漱。6点50分，他准时到达武当山南岩景点。之所以这么早到岗，是因为武当山景区的大巴6点30分发出第一班车，约7点便有游客陆续进入景区。

34岁的吴鹏2015年加入武当山景区综合执法大队，至今已工作9年。对他来说，节假日值班是习以为常的家常便饭。“从这里往那边走300米有站点，可以坐车。”“从这个路口的左手边上去，能到金顶，单程4.5公里，步行需两个半小时。”这样的话他不知重复了多少遍。面对来往的游客，吴鹏始终面带微笑，一边维持秩序，一边细心地帮游客解决问题。

由于景区游客众多，南岩又是必打卡的景点之一，吴鹏的工作格外繁忙。“从早上7点开始，一直到晚上送走最后一批游客，中间几乎没有休息时间，连上厕所都得一路小跑。”吴鹏介绍，“十一”假期，武当山迎来游客高峰期，10月2日尤为明显。那天，他从6点50分上岗，一直忙碌到深夜12点才下班。“当时有几位游客下山晚了，我们帮忙协调车辆，确保他们平安下山。只有游客都离开了，我们的工作才算结束。”吴鹏说，“越是节假日我们越忙，但我觉得很充实。当听到游客主动道谢，称赞武当山服务好时，我特别开心。”

在日常工作中，吴鹏也会遇到一些“脾气大”的游客，他会耐心解释，努力安抚对方的情绪。“景区面积大，游客有时走累了或者排队时间长，有些脾气很正常。我们做好解释工作，大家基本上都能理解。”吴鹏说。

尽管节假日值班辛苦，但吴鹏表示：“我热爱这份工作，热爱家乡蓬勃发展的旅游业，让游客不仅能领略巍峨的武当之美，还能感受到我们满满的热情。”