■记者 赵清 通讯员 刘月

本报讯 楼上漏水损坏楼下房屋的墙壁，社区和物业公司多次调解，终于让双方达成一致意见。9月20日，已经完成房屋修整的房主罗女士告诉记者：“感谢社区工作人员，在他们的帮助下，我终于拿到赔偿款了。”

罗女士的房子位于张湾区车城路街道张湾社区南村巷孟沟新村3栋，她把房子租给李女士。8月27日，李女士带孩子回老家过完暑假，返回租住屋，惊讶地发现客厅的地板和墙壁上有明显的水渍痕迹，卧室天花板、墙壁出现严重的霉变，就连床上的被子也发霉了，根本无法继续居住。她当即向房主罗女士反映这一情况。很快，小区物业公司和张湾社区工作人员一起到现场查看。

经了解，楼上住户近期并没有住在这里。他8月初来查看房子，发现家里的洗衣机水管漏水，只顾着清理自家的积水，没想到水会漏到楼下，所以没有和楼下住户说明情况。

社区和物业公司组织调解，两家住户都找人对房屋损失进行评估，由于差距较大，两家未能协商一致，僵持不下。

后来，在社区工作人员和律师的见证下，物业公司请来长期从事房屋装修的专业人士到场评估，确定赔偿价格，然后通知两家住户，得到双方的认可。

9月6日，罗女士和楼上邻居达成协议，由楼上房主一次性赔偿房屋恢复费用和房租损失一共1万余元，并当即支付到位。

在社区和物业的共同努力下，这个纠纷得以解决，受损房屋维修工作也于近日结束。