■通讯员 张志伟

本报讯 2024年春运已经启动，十堰武当山机场团委与团市委联合开展2024年服务春运“暖冬行动”，为旅客提供便利。

为了让旅客感受春运出行暖意，机场工作人员在航站楼出发大厅积极与旅客互动，设置“红马甲”流动问询岗，主动、热情地帮助引导旅客。针对首乘旅客、老人、小孩、孕妇等特殊旅客开展一站式爱心专属服务；为军人、医护人员开通便捷服务通道；持续做好晚到旅客引领、二次安检优先、团队预约、暖心姜茶服务等。此外，机场针对春运期间可能出现的低温雨雪天气做好充分应急准备工作，全力保障旅客平安顺利出行。

下一步，十堰武当山机场将以“暖冬行动”为契机，持续提升服务质量，夯实服务保障基础，完善各项服务流程，凝聚真情服务的点滴力量，推动服务保障能力向更高水平迈进。