■文、图/记者 叶楚榕

今年51岁的张赛华，2017年进入十堰市交通经济开发有限公司从事出租车驾驶员工作。入职以来，张赛华文明行车、乐于助人，前不久她被评为十堰市第九届“十佳的姐”。

张赛华在平时工作中做到文明行车、规范运营，连续多年无投诉、无违章。在营运中，张赛华一直坚持把乘客当成朋友和亲人，处处为乘客着想。在上级主管部门和公司每年组织的爱心送考、志愿服务等一些社会公益活动中，处处都能看到她的身影。

2022年10月，张赛华主动报名参加公司组建的“出租车应急车队”。在点位值守期间，她严格执行车队规定和车辆消杀流程，营运中多次主动搀扶行动不便的乘客上下车、帮乘客拿行李，用温馨周到的服务赢得了广大乘客的一片点赞声。

去年10月13日上午，张赛华在点位值守时，一位护士跑到她面前，请她帮忙护送一名患尿毒症的老人到市人民医院透析，张赛华毫不犹豫地答应，并立即将老人陪护到车上。她将老人送到市人民医院，全程陪护老人完成了检查和透析后，又将老人安全地送回住处。值守期间，张赛华每天早出晚归，在点位职守上十个小时，忙起来饭都顾不上吃。

付出就有收获，张赛华以优异的表现获得公司和驾驶员们的一致认可，被评为“年度优秀驾驶员”。

张赛华护送老人到医院就诊。