■文、图/记者 秦洪涛

“这衣服拉链坏了，你帮我换一条。”

“我的鞋子开胶了，你帮我粘一下，粘不上的话就帮我上线……”

在茅箭区重庆路的一个无名小巷道，有家不起眼的小门面，这家10余平方米的店名叫“溢城钥匙”，每天来修鞋、配钥匙的顾客络绎不绝。店主叫钱韶，今年30岁，他从小腿脚不便，是一名孤儿，在福利院长大。

5月16日，记者来到钱韶的店铺看到，他正在为顾客换鞋底、上线。“上线这个活，必须用手一针一线来完成。”钱韶说，他的小店于2020年开业，来这里修补鞋子的都是附近的邻居。

每天早上8点左右开门，晚上7点左右关门。钱韶告诉记者，除了春节休息3天，平时他基本没有休过假。钱韶说，他还有另一份工作，每天晚上修理店关门后，他得骑50分钟左右的电动车，到十堰经济技术开发区的工厂打扫厕所卫生，10点多才能忙完。简单吃点晚饭，他就在工厂的简易宿舍里睡觉。

每天一到店里，钱韶就开始忙活。“换拉链头、改鞋跟……”上午8点半到10点，就有四五拨客人到钱韶的店里修补鞋子。

“要把顾客的事当成自己的事来做，只有用心做事才能获得顾客的信任。”钱韶说，他腿脚不便，只有技术过硬、价格合理，才能让顾客们放心。

不止是配钥匙，擦鞋、换拉链、修鞋、修小家电、配门禁卡，钱韶都能做。“我以前只会配钥匙，后来学会了更多技能，这样能为有需要的顾客服务。”钱韶说，除了修鞋、修家电外，别的手艺都是他自己摸索着学会的。

“他为人很实在，收费合理，技术也不错……”提起钱韶，附近小区居民都称赞不已。

“一般配10元以上的钥匙，我不会当面收费，而是先添加顾客的微信，让他们带回去试，能开门的话，再给我转钱。”钱韶说，他的微信现在有700位好友，其中600位都是因为配钥匙添加的。

钱韶的店位于人员密集的小区，来修鞋的大都是附近的中老年人。一次，钱韶修完鞋后见对方是老人，又带着孙子，便说：“算了，搁不住……”在老人的一番坚持下，钱韶只好改口说：“等下次修鞋时再一起给。”在一番推脱下，老人连声点头道谢。

记者注意到，为顾客修补鞋子时，钱韶总会找话题同他们聊天。每一位客人离开时，尽管腿脚不便，但钱韶总会起身相送。

钱韶的微信昵称为“钱不易”，对于人生，他感悟到三个不易：钱不易、毛不易、田不易。“钱不易是钱财来之不易，毛不易是生命来之不易，田不易是粮食来之不易。”他说，身份没有高低贵贱之分，只要不偷不抢，每一分钱都是靠自己的双手挣来的，都应该被尊重。

服务信息

联系人：钱韶

联系电话：15586939091

店铺地点：重庆路正悦小区入口处巷道内

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换拉链头、改鞋跟……每天一到店里，钱韶就开始忙活。