■ 文、图/ 记者 罗伟

张玲玲是亨运万顺达出租车公司“共产党员”车队的一员驾驶员。她乐观、善良，帮助别人快乐自己，诠释了巾帼不让须眉的责任担当。

张玲玲从事出租车客运工作11年，给人以干练、亲和的印象。一谈到营运服务，她总有说不完的话。每天，乐观的她以最灿烂的笑容迎接每一位乘客，用最优质的服务带给乘客愉快的心情。

去年夏季的一天下着瓢泼大雨，张玲玲营运时遇到带着两个孩子的妈妈。大孩子三四岁的样子，另一个是几个月的婴儿，3人就打了一把雨伞。张玲玲停稳出租车，下车帮忙从婴儿车里面抱出孩子，协助孩子妈妈收起折叠车，让大的孩子先上车。母子3人顺利上车，张玲玲则被大雨淋湿了衣服。

还有一次，一位乘客下车后，张玲玲发现后座有一张身份证和一张房卡。身份证显示乘客是外地人。想着出门没有身份证连火车都坐不了，张玲玲立即主动找到酒店前台，委托工作人员交还给失主。第二天，乘客打来电话说了很多感谢的话，还微信转给她400元，被张玲玲婉言谢绝。她觉得，这是举手之劳的小事。

这样的好人好事，张玲玲做了很多。多年来，她把小小出租车作为实现人生价值的舞台，传播精神 文 明的阵地。一句句细心关怀的话语，一个个细微体贴的举动，感动着一位位乘客。很多乘客下车后对她竖起大拇指。

张玲玲经常参加公益献血，奉献爱心。