■记者 吕鑫

本报讯 昨日，市创文办组织开展“创文大讲堂”活动，面向城区近1500名志愿者展开志愿服务技能培训。

“遇到车辆乱停放，影响正常通行的，车上如果有电话，就打电话通知车主尽快开走，没有电话可以打114挪车。”昨日上午9时，在茅箭区五堰街道滨河社区新时代文明实践站，市创文办工作人员向五堰街道志愿服务突击队20名队员授课，结合文明城市创建志愿服务主要工作内容和服务技巧分享经验。

“遇到流浪狗或者遛狗不牵绳还拒不接受别人劝阻的，我们可以和城管部门联系，请他们派专人处理，避免在没有防护的情况下被狗抓伤、咬伤。”针对志愿者在日常服务中可能遇到的一些想管不好管、想干干不好的问题和现象，市创文办工作人员分别给出了部门联动处理的具体建议和技巧。

课堂授课结束后，市创文办工作人员还把讲堂搬到现场，带领志愿者到社区居委会周边，现场发现问题、解决问题。

记者了解到，滨河社区只是市创文办在茅箭区设置的其中一个“创文大讲堂”点位。3月2日至3日，市创文办在茅箭区、张湾区、十堰经济技术开发区、郧阳区分别设置多个点位，同时开展“创文大讲堂”活动，以分批授课的方式，通过实操演练、情景模拟、实地讲解等丰富授课形式，对四区近1500名志愿者展开培训，全面提升四区志愿服务工作水平。