■记者 杨懿

本报讯 2月12日，家住天津路大洋五洲小区的业主张先生（化姓）向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映，他所住楼栋电梯频繁出现故障，物业虽然每次都修理，但收效甚微。

“这部电梯从去年11月至今已维修了十几次，每次修完之后没多久又出现问题，故障在哪儿也没人知道。”张先生告诉记者，他所住的1号楼共有2部电梯，其中一部不知道什么原因经常门打开后就无法关闭，运行时还发出“吱吱”的响声，有很大的安全隐患。

2月13日下午，记者来到大洋五洲小区了解情况。此时，1号楼电梯已正常运行，电梯公示牌上维保记录是元月4日。“我在这里已经住了7年了，在此之前电梯都是正常运行，但最近不知道怎么回事，电梯总是出问题，今年1月份到现在已经出现了好几次了。”一位业主告诉记者，“2月11日，电梯再次罢工后，维保人员进行维修，虽然暂时维修好了，但业主乘坐电梯时总是提心吊胆，生怕被卡在电梯里。”

小区另一位业主王先生表示：“整栋楼有上百户居民，如果电梯频繁出现问题，业主出行很不方便。希望物业公司尽快解决此事。”

随后，记者来到该小区十堰怡佳物业服务有限公司，工作人员表示，由于电梯使用频率高，在高度频繁的运行状态下，难免出现一些问题。“对于业主的诉求，物业公司也高度重视，每个月都会对电梯进行维保，出现问题后，我们会第一时间联系电梯维保公司人员到现场维修，确保及时消除安全隐患。后期，我们也会加强对电梯的管护，保障居民出行安全。”