■通讯员 杜易丹

本报讯 新华保险湖北分公司聚焦适老助老工作，于2021年底在全省营业网点组建柜面志愿服务队伍，现有420余名志愿者，累计服务6644.2小时，服务1077人次。

新华保险湖北分公司柜面志愿服务队伍不仅依托柜面竭诚帮助老人解决保险服务、智能应用、生活服务等方面的问题，还创新服务形式、丰富服务内容，在“3·15”消费者权益保护日、“7·8”全国保险公众宣传日、防范非法集资宣传月期间，深入社区、农村向老人开展金融知识宣讲活动，举办防范电信诈骗、防范非法集资等专题讲座，切实提高老人的防骗意识和自我保护能力。

该公司对全省柜面进行适老化服务标准化建设，增配老花镜、放大镜、爱心座椅、医药箱、助听器、轮椅等适老化设备设施，为老人提供更多便利。