今冬明春供暖季即将到来，为使广大用户更好地了解今冬供暖形势，京能东风（十堰）能源发展有限公司发布《关于东风公司十堰基地职工家属区集中供热采暖收费的通知》（以下简称《通知》），就市民关注的热点问题进行说明。根据《通知》，今冬明春供暖价格仍为185元/吨，为保障城区供暖质量，本采暖季不新增集中供热采暖用户。■记者 曾雨

暂不新增集中供热用户

根据《通知》，京能十堰热电一期工程两台机组设计供热能力为860吨/小时。今年，京能十堰热电对1号机组进行供热能力改造，产能提升50吨/小时，最大供热量达到910吨/小时。根据对十堰城区供热状况调查，预计今冬瞬时最大供热量会突破910吨/小时，仍处于紧平衡状态，无法满足新增用户的用热需求。为保障城区既有用户用热质量，避免热力系统崩溃，本采暖季不新增集中供热采暖用户。

京能十堰热电二期计划新增一台350MW热电联产机组，二期机组投运后，供热能力可达到1400吨/小时，届时可接入供热半径范围内的新用户。

蒸汽价格仍为185元/吨

根据《通知》，蒸汽热用户用热按照全市集中供热“统一市场、同网同价”的原则，现行售热价格仍按照185元/吨汽（低压蒸汽）、210元/吨汽（中压蒸汽）执行。后期价格调整，将根据国家及十堰市相关政策执行。

东风公司十堰基地职工家属区集中供热采暖收费，按照《关于调整公司十堰基地采暖收费标准的通知》（东风财字〔2019〕35号）执行。其中，东风十堰基地职工家属区供暖改造过渡期内，东风公司员工住户采暖收费价格为5元/采暖期·平方米，非东风员工及历史转供户采暖为15元/采暖期·平方米。过渡期结束后，执行市场化收费。

商业化小区采暖收费由各物业小区按照市场化原则，依照采暖成本及费用测算，经物业与业主委员会协商一致后，确定各小区住户采暖收费标准。京能东风对商业和小区物业公司供暖采取预收费制，按蒸汽使用量乘以185元/吨结算。

供暖缴费工作已经启动

根据《通知》，东风公司十堰基地家属区一期改造各小区用户缴费时间为11月13日至30日，京能东风将根据住户缴费情况，按户开通暖气。未在11月30日前完成缴费的，将无法按时开通。

未纳入一期改造的东风各小区用户缴费时间为11月13日至12月5日。未按期完成缴费的，京能东风将启动催缴程序。2022年3月5日前仍未缴费的住户，将纳入欠费名单，在后期家属区供暖改造时不纳入改造范围，无法获取东风公司规定的室内改造补贴，并按法律程序催缴费用。

我市城区各供热小区由各物业公司依据供热合同，按照规范程序依法依规缴费，时间为11月11日至30日，未完成缴费的物业小区将不予开通供暖。

东风公司十堰基地职工家属区集中供暖用户若决定不再采暖的，需按规定履行报停手续。凡未履行采暖报停手续的，无论是否用热，均视为正常采暖。京能东风报停服务电话：0719—8512612、8412888。

线上线下均可缴费

据悉，我市采暖时间一般为当年12月5日至次年3月4日，采暖季一般为三个月，具体采暖开始时间由市政府主管部门根据实际情况确定。

为方便用户缴纳暖气费，京能东风联合工商银行开通了线上缴费通道。自今年起，用户可线上线下全渠道缴费。

线上缴费的，可通过工商银行个人网上银行、手机银行、融 e联、中国工商银行微信公众号等渠道完成缴费并打印缴费回单；线下缴费的，可就近选择工商银行营业网点，在智能终端或柜面完成缴费。工商银行已将您的暖气费信息、缴费账单录入银行系统，只需选择“京能东风（十堰）能源发展有限公司暖气费”，输入缴费编码和姓名，即可完成缴费。