■记者 谭祥军 特约记者 黄卉

近日，有市民向市疾控中心咨询，接种了新冠疫苗，但支付宝健康码里查不到疫苗接种记录怎么办？为此，记者采访了疾控中心相关部门工作人员。

据了解，目前我省新冠疫苗接种系统实现了全省联网，也与湖北健康码实行了关联。接种后在支付宝湖北健康码里查不到相应接种记录，主要是两种情况导致的：

1、接种登记信息与支付宝湖北健康码中所填的身份信息（身份证号、手机号等）不一致。针对这一类情况，可以换一种查询方式，如在手机上下载鄂汇办APP（查询方法如图），查询本人接种信息，或者在接种门诊将身份信息修改为支付宝绑定信息。

2、数据交换需要时间，需要在接种5—7天后再查询。

此外，市民也可以现场要求接种单位出具纸质的新冠疫苗接种证明。

为方便市民查询新冠疫苗接种信息，市疾控中心特梳理出三种查询方法。

第1种：支付宝查询，在支付宝首页的搜索框，输入“湖北健康码”进行搜索；或者在支付宝首页快捷应用中，点击“健康码”（如果没有，可在“全部”中查找）。然后在“选择地区”中选择所在地区，例如十堰人应选“十堰”，再进入“立即查看”。

第2种：“鄂汇办”APP。手机下载安装“鄂汇办”APP，首次登录需要注册并进行实名认证。登录后进入“首页”，点击左上角的“新冠疫苗接种登记”，再点击“查看接种记录”。

第3种：微信服务号。在手机上打开微信，在页面右上角搜索“湖北省疾病预防控制中心”微信服务号，并单击“关注”进入该服务号后，点击左下角菜单“成人接种”，再点击“新冠疫苗接种登记”，按要求填写相关个人信息，确保身份信息无误，出现“预登记码”后，再点击下方“新冠接种记录”即可查看个人接种信息。

通过“鄂汇办”APP查询接种记录。