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一名名党员干部率先垂范、俯身下沉；一项项政策减费让利、温情满满；一笔笔资金活水涌向一线、后劲十足……2020年是决战脱贫攻坚、决胜全面小康之年，面对疫情防控这道“加试题”，湖北十堰农商银行迎难而上，用守望相助书写了人间大爱、用坚韧不拔发起了脱贫总攻、用实干担当扛起了发展大旗！走过千山万水、越过急流险滩，湖北十堰农商银行始终与群众同呼吸、与城市共成长。本报对该行“服务地方发展、践行大行担当”举措和成果进行了梳理，将陆续推出系列报道，敬请关注！

“真的太感谢你们了，把服务送到了家门口！”去年5月，在原堰中批发市场售卖干货的经营户张某受疫情影响资金短缺，十堰农商银行东风支行“跑街”为其办理了“商e贷”15万元。审批通过后，张某无暇抽身，该行员工了解后准备全套资料，到张某家门口现场服务，为他送来“活水”，暖热了心窝。

无独有偶，去年8月，该行茅箭支行在深入企业走访时，发现十堰某工业科技公司资金短缺，当即开通“绿色通道”、简化流程、专人办理，一周内为该企业放贷500万元，为该企业浴火重生注入强大动能。

2020年以来，面对企业发展困局，湖北十堰农商银行主动践行大行担当，惠企政策接连出台、资金需求敞开供给、金融服务无微不至，以“店小二”的身份陪伴广大企业、小微市场主体走出阴霾、提振信心、加速奔跑，在高质量发展的浪潮中唱响了一曲动人乐章。

把身子沉下去金融服务更精准

“企业发展资金是否充足，当前还面临哪些问题亟待解决？”复工复产以来，湖北十堰农商银行领导班子率先垂范，化身“店小二”，带头深入企业、工厂一线，问需求、强服务，把服务送到企业主的心坎上。

只有把身子真正沉下去，才能发现发展症结所在，才好对症下药，提供定制化、个性化的金融服务。

为确保无缝对接，该行严格落实“金融服务特别行”“金融稳保百千万”“企业金融服务方舱”要求，扎实开展“万名员工进小微”“小微金融店小二”专项活动，积极与市政信担保公司联合出台支持受疫情影响企业复工复产8条意见，推出线上不动产抵押登记业务，落实“首问负责制”“一次性告知”和“限时审结制”，提高办贷审贷效率。

截至去年12月末，该行已对26名市领导包联41个重大项目及省级重点项目，以及54家省级、119家市级优先保障型、重点保障型企业名单实现覆盖面、开户面、授信面和营销面4个100%，走访建立小微企业档案9.05万户，新拓展客户1.97万户，其中首贷客户5235户。

让政策活起来发展环境更宽松

“延期还本付息政策太人性化了！”企业主张某眼看着还款日临近，万分焦急，湖北十堰农商银行“一揽子”惠企政策的推出，让他眉头舒展。

临时性延期还本付息、下调贷款利率、无还本续贷、提高征信容忍度、减免罚息……该行充分考虑到疫情对企业发展的冲击，抢抓机遇推出惠企援企“连环策”，为企业发展再加马力、添足动力。

截至去年12月末，该行累计发放3.05%-5.5%优惠利率贷款105.31亿元，累计为6865户89.97亿元小微企业贷款办理延期还本，为 6995户299.37亿元小微企业贷款办理延期付息，累计缓收利息32.97亿元，累计为企业让利3.4亿元。

为大力优化营商环境，该行用足用活专项再贷款政策，重点加强对加工制造、批发零售、旅游和宾馆餐饮企业的融资帮扶。截至去年12月末，累计投放支农支小再贷款12997笔57.75亿元；发放为企业、医护工作者量身定做“荆楚三贷”专属信贷产品4217笔15.99亿元。

为进一步提升服务效率，给企业发展争取宝贵时间，该行推出线上不动产抵押登记业务，提高办贷审贷效率。与省再担保集团、省农担公司沟通协调，创新推广“农担信用贷”，发放担保公司担保贷款1500笔38.09亿元，比年初净增3.25亿元。

去年10月底，该行优化营商环境的系列举措被《中国农村金融》、《湖北日报》等国家级、省级主流媒体关注报道。“接下来，湖北十堰农商银行将认真贯彻落实全省和全市优化营商环境电视电话会议精神，坚持回归本源、专注主业，以更高站位扛稳服务实体经济职责使命，持续为小微强力输血造血、纾困解难，为十堰经济社会高质量发展再建新功！”该行党委书记、董事长周源的战略部署掷地有声。

记者 李强 通讯员 叶松 熊巍