■记者 徐国文

本报讯 近日，本报报道了市民王女士购买2000元天然气遭到燃气公司营业点拒绝一事。12月1日，王女士给记者打来电话，称问题已经解决。

11月26日15时许，王女士在十堰东风中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“东风中燃”）港晖巷营业厅购买2000元天然气用于壁挂炉供暖时，工作人员要求她出具购买壁挂炉的发票，没有发票只能购买500元天然气。

可王女士购买壁挂炉时并没有向商家索要发票，当她再次向商家索要发票时，商家表示时间过去太久，不能提供。无奈之下，她只能购买500元的天然气。

随后，记者将这一情况反馈至东风中燃，对方表示将尽快协助王女士解决问题。

12月1日，王女士给记者打来电话，称11月27日下午，东风中燃与她取得联系。11月28日，她已如愿购买了自己想买的天然气，问题圆满解决。