■文、图/记者 徐国文 实习生 曾佳

自2009年以来，朝阳路四堰巷水印澜湾小区外墙瓷砖持续掉落，多辆汽车和居民家窗户被砸坏，万幸未发生人员伤亡。为彻底解决该问题，日前，小区全体业主举行业主委员会换届选举。物业表示，新一届业委会成立后，将首先解决小区外墙瓷砖脱落问题。

目击者：多栋楼瓷砖脱落，砸坏居民车

昨日，多位市民向十堰晚报秦楚网全媒体新闻热线8110110反映，四堰巷水印澜湾小区3号楼外墙瓷砖脱落严重，一路过居民险些被砸伤。而且，该小区外墙瓷砖脱落不是首次发生，希望相关部门予以解决。

记者获悉，早在2016年，本报就曾多次对水印澜湾小区外墙瓷砖脱落一事进行报道。3年过去，此问题仍未解决，居民希望在相关单位、部门的协调和帮助下尽早消除这一安全隐患。

昨日10时许，记者来到水印澜湾3号楼下，只见外墙多处瓷砖缺失，路面和附近绿化带内有许多瓷砖碎片。记者在小区内转了一圈，发现5栋楼都存在外墙瓷砖脱落现象。

3号楼业主陈女士告诉记者，10日下午2时许，她正在家里休息，突然听到一阵物体掉落的响声，打开窗户一看，楼房外墙瓷砖再次发生脱落。“我已经见怪不怪，这种情况发生过太多次。”

记者从陈女士提供的照片看到，3号楼下满地瓷砖碎片。据一位目击者说，当时她正在3号楼附近的凉亭休息，外墙瓷砖不断掉下，万幸的是当时没有居民从楼下经过。

随后，记者采访了小区多位居民，他们都对外墙瓷砖脱落表示担忧。“多年来，外墙瓷砖不断脱落。小区居民人心惶惶，希望能尽快解决这个问题”。“我的一辆奥迪车就被砸坏了，后来物业公司补偿了一部分钱。”

物业：新一届业委会成立后彻底解决

记者找到水印澜湾小区物业公司，客服经理刘女士告诉记者，水印澜湾小区于2008年左右交付使用，现有居民720余户，外墙瓷砖脱落从2009年就开始出现。“就因为这事，维修外墙、赔偿居民损失，物业公司不知道贴了多少钱。”刘女士说，针对外墙瓷砖脱落问题，物业公司在每栋楼都张贴了相关提醒，每年夏冬两季都会对外墙进行检测维护，发现存在掉落隐患的瓷砖立即铲除。

当记者问到为何不用维修资金对外墙进行整体维修时，刘女士表示，小区维修资金根本不够。目前，小区业主委员会正在换届，换届后，物业公司将配合业主委员会彻底解决此问题。

随后，记者与新一届业主委员会候选人苟先生取得联系。他说：“根据初步预算，铲除瓷砖加上喷涂料，用维修资金还差一部分，后期业主委员会可能会通过召开业主大会等方式，募集外墙维修资金。”如果还不够，他们可能会向相关部门求助。