“我们小区11号楼的电梯一直晃晃悠悠，其中一个电梯已经坏了，被物业停了，另一个还在使用但也有隐患。”近日，家住北京中路九龙太阳城小区的刘女士向本报新闻热线8110110反映称，小区电梯坏了半个多月，还没有人来修，给他们的出行带来不便。记者对此进行了调查。

■文、图/记者 叶楚榕

业主：电梯故障影响出行

22日，记者来到九龙太阳城小区，小区大门口右手边就是刘女士所说的11号楼。记者来到电梯处，发现共有两部电梯，其中一部电梯已经停用。

记者走进另一部还在使用的电梯里，发现运行过程中确实感到电梯运行不顺畅，有较明显的晃动感。

记者在电梯里看到了一则通告，上面写明11号楼的两台电梯钢丝绳生锈，已经使钢丝绳直径变小，造成电梯曳引力下降。为保障业主乘梯安全，在更换电梯钢丝绳前将已经开始打滑的电梯停止使用。停运时间为2019年1月7日。

从电梯出来后，记者遇到居民龚女士进电梯，她告诉记者，电梯很早之前就有问题，旁边的电梯已经停用半个月了，现在整栋楼的居民都只能挤在这一个电梯里上下楼。

龚女士说，上班时段，很多业主每天提早10分钟出门，只为了预留出等电梯的时间。而且电梯运行过程中一直晃动，他们担心会出现安全隐患。

物业：正在申请维修资金，但很多业主不配合

为何电梯停运半个月还未修好？为此，记者来到九龙太阳城物业处了解原因。

物业经理楚女士告诉记者。去年7月份左右，物业就发现11号楼的电梯出现问题，当时就反映给小区业主委员会，（维修电梯的费用需要申请房屋维修资金，而维修资金需要业主委员会向房管局申请，或者由业委会给物业发函，授权物业代替他们向房管局申请维修资金。）之后由于小区重新更换业委会，在去年11月份，物业再次将情况反映给新的业委会。

在得到业委会授权后，物业便开始向房管局申请维修资金。同时，业委会与电梯维保公司商谈的维修费用为：包括更换电梯专用钢丝绳、曳引轮、大方灯罩以及人工费在内的共计29000元整。

据楚女士介绍，申请维修资金的流程需要7步，第1、2步已经进行完毕，但是在第3步时遇到麻烦，第3步是需要业主投票，包括填写申报审批表、授权委托书、预算公示表等。

于是，物业找到居住在11号楼的业主们，希望他们签字同意，但是，很多业主不愿意签字，一些业主还认为，物业应用物业费来维修电梯，而不是启用维修资金。楚女士则表示，目前小区的物业费为1元/平方米，用于小区日常开销后，无力支持维修电梯的费用。

根据湖北省住宅专项维修资金管理办法规定，使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。11号楼现有78户居民，至少需要52户业主签字同意。让物业和楚女士头疼的是，物业人员无论是电话通知，还是上门沟通，经过半个月的时间，还是没有超过52户业主签字，直到22日上午才达到规定人数，于是，物业立刻派人将业主签字的表格送到房管局。“签字只是第一步，接下来还需要11号楼每个业主关注相关公众号，绑定手机号投票表决。”楚女士表示，投票还只是申请维修资金的第3步，连这一步都如此困难，无法顺利进行，后面的进展估计更难。

对于申请维修资金所需时间较长，而电梯安全事关重大。楚女士表示，物业很早就考虑了这一点，曾和维保公司商量，能不能先维修电梯，等维修资金拨下来之后再付给他们，维保公司也同意。但是，维保公司需要业委会跟他们签一个合同或者一个证明，这样有个凭证，但目前此事也未得到解决。

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什么情况下可申请房屋维修资金？

房屋维修资金，用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大中修以及更新改造工程。

房屋主体承重结构部分包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等；公共部位是指户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；公共设施设备是指房屋及相关配套区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道及设备、配电线缆及设备、电梯、公用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、非经营性车场车库、公益性文体设施和其他共用设施设备等。

房屋维修资金网上申报流程

1.首先是发起申报（上传资料，提交申请）；2.基金管理中心在线审批余额与使用范围核查；3.预算申报并发起业主投票，包括填写申报审批表、授权委托书、预算公示表；选择分摊的业主，在公众号发起维修资金使用预算投票；引导业主关注“智慧物业平台”微信号，绑定手机号投票表决；查看后台数据汇总情况；4.勘察与施工（维修资金中心现场勘察确认，申报单位组织施工单位入场施工）。施工前需上传：维修共用部位、共用设施设备图片，预算投票公示图片；房屋竣工备案证；5.业主决算投票，由申报单位整理施工金额并发布决算表决，引导业主通过“宜起来智慧物业”公众号进行决算投票；6.申报单位上传施工附件，决算投票公示图片；维修竣工后共用部位、共用设施设备图片；验收报告、施工合同及施工备案书；7.由维修资金管理中心线上审核拨款。