从去年12月25日开始，我市公安交管部门在城区启用违停语音劝离服务以来，平均每天拨打的劝离电话达3400个，违停语音劝离效果显著，重点路段的出行环境得到了大幅改善。不过，有部分市民认为劝离电话不及时或表示未接到劝离电话，还有部分车主将语音劝离电话设置为骚扰电话。昨日，市公安交管局就相关问题做深度解析。

■记者 杨建波 特约记者 陈敬明 通讯员 陈霞

违停电话平均每天拨打3400个

4月1日上午10时，市民刘先生准备到邮电街买手机充电器。考虑到花费时间不多，他便将车停在人民路五堰邮电街口。谁知，刚走进一家手机零售店没多久，就接到了一个号码为 0719—8600123的电话，电话告知他的车违停，需尽快驶离。

这时，刘先生猛然想起停车的地方违法，便立即跑到车前，将车开走。虽然车辆开走了，但他还是心有余悸害怕被罚款扣分。过了几天，刘先生在网上查询，并未发现车辆有违停记录，这才放了心。“我平时非常遵守交通法规，第一次接到这样的电话，一开始还以为是诈骗电话，但将车开走后，反而觉得这个提醒电话非常及时。”刘先生告诉记者，和以前违停被拍后才收到违法通知的方式相比，这种服务性更强。

据市公安交管局统计，2015年12月25日，交管局依托智慧交通体系建设了一批智能违停监控，智能违停监控增添语音劝离服务功能后，因违停被处罚的数量下降显著，降幅达到61%，平均每天拨打的违停劝离语音电话达3400个，劝离效果明显，重点路段的出行环境得到了大幅改善，受到市民普遍好评。

接到电话后3分钟驶离终止违停取证

市公安交管局相关负责人表示，语音劝离是一种服务，服务享受与否，不影响道路交通违法性质的认定。市民在接听违停劝离电话后，及时驶离禁停路段将免于处罚，否则监控对违法停车行为的全部过程进行固定，根据完整、充分取证照片依法处罚。

据民警介绍，从检测停车到拨打车主电话，系统会在18至22秒内完成，如果车主未成功接通劝离电话，系统将会重新拨打一次。车主接听完劝离电话后，通常有近3分钟的驶离时间。只要车主接听电话后立即驶离，智能“电子眼”随即终止违法取证，这种情况不会录入违法系统。

值得提醒的是，所有实名登记车辆信息的车主都能享受此项违停劝离服务，若车主经劝离后仍不驶离或因登记信息不准确无法语音告知的，将依法抓拍取证，并录入交通违法系统。如车主电话有变更，应及时到就近的交警大队和车管所服务大厅、车管便民服务站变更机动车所有人联系电话。

目前，违停语音电话号码为8600123，内容为固定格式：十堰市公安交管局警告，您的号牌为鄂cxxxxx的机动车在xx路违法停靠，请立即驶离，否则我局将依法进行处理。电话内容只涉及违停劝离、违法告知，不涉及其他如资金、交款、转账等内容。

5种情况车主接不到违停劝离电话

据民警介绍，在具体实施过程中，有部分车主将语音提示电话设为骚扰电话，手机开启拦截功能，语音违停电话将无法拨通，车主一旦有违停情况，将无法接到提醒电话。

同时，针对一些车主遇到的相关问题，市公安交管局也进行了如下提醒：

一、目前，省外车辆无法享受语音劝离服务，市交管部门后期将开通涉及省外违停车辆的劝离服务。

二、电话登记错误或不一致，车主无法享受违停劝离服务。

三、语音劝离服务建立在正确识别车牌号的基础上，如违停车辆在监控识别车辆号牌的瞬间被其它物体遮挡，或违停车辆与监控位置不佳，监控识别号牌错误，也无法享受准确、及时的语音劝离服务。

四、车主手机占线未接通，1分钟后语音系统将重播，如果仍占线或其它原因未接通，不再重拨劝离电话。

春意盎然 家居市场持续升温

对于家居市场而言，春季的每个节假日都可以视为消费节日。消费者春季装修的传统习惯，再加上商家种类繁多的优惠政策，都将撩拨着消费者的购买热情。上周末，十堰家居市场仍是一番热闹景象。

星聚力量 共赢未来

4月9日，红星美凯龙十堰商场与中国建设银行十堰支行、苏宁易购十堰分公司、欧伦达装饰等8家单位签订战略联盟合作协议。此次家居行业与其他行业跨界联盟，不仅能为家居卖场注入新鲜的活力，更能形成发散式经济，在地区乃至行业形成更具吸引力的市场新风尚，实现各自所在行业的规模效应，重塑市场格局。

红星美凯龙中原中区副总经理兼十堰商场总经理郭佑社表示，战略联盟的成立，不仅能带给消费者更多实惠，同时也传递了有品质的健康生活方式，强强联合的影响远远大于简单的1+1+1=3，将实现企业与消费者的共赢。

业内人士认为，如今十堰家居进入理性发展时期，消费者品质化的家居消费需求呈上升趋势，在竞争激烈的市场背景下，服务已成为家居卖场之间竞争的关键。红星美凯龙在创新服务模式，推出“异业联盟”全新服务形式的同时，不忘将服务基调回归消费者根本需求，此举必将引发行业对服务现状的思考，或将刺激行业带来新一轮的服务升级热潮。

电力惠民 助力十堰

4月10日，一场“电力惠民 助力十堰”的惠民活动在北京路世纪百强雅阁大酒店世纪厅举行。据了解，本次活动是国家电网十堰供电公司联合人商家电共同推出，方太、创维、晾霸等品牌均参与其中。

记者在活动现场看到，平常家用的油烟机、燃气灶、冰箱、电视、洗衣机、空调等产品都参与了本次活动，市民在享受所购家电全年最低价的基础上，还可以获得不低于购机款10%的用电补贴（仅限“智能电管家”用户享受）。

采访中，刚刚交完款的江女士告诉记者，她的新房在大美盛城，年底才能拿到钥匙，想到本次活动优惠较多，就提前把家里要用的东西都买了。“装修总是少不了，活动优惠蛮多，还有电费补贴，省了不少钱，比网购还便宜！”江女笑着说。

十堰圣燃贸易有限公司总经理杜超介绍，“本次活动是多年难得一见的大让利活动，方太公司拿出所有款式的厨电产品参与活动，省去中间周转环节，将实实在在的优惠送给消费者。”截至下午3时，方太单品销售额已超过300万元。

记者 李蕊萍

城区违停智能“电子眼”分布点

港晖巷：农贸市场、柏悦宾馆、垃圾中转站、阳光华庭、河北路天桥、实验小学、老虎沟二中

火车站：广场派出所、小商品入口(公交车停车场)、小商品市场通道、农行门前

人民路：六堰转盘、六堰人商、邮电街路口、朝阳派出所路口、珠海街人行天桥、武当商业广场、五堰维也纳、大本营、路灯管理处路口、三堰建材市场、三堰客运站、外国语学校（调试中）实验中学（调试中）、人民小学（调试中）

澳门街：建材市场北口、锦翔翰林世家、郑家巷社区卫生服务站、泰康花园

邮电街：市中级人民法院、二次放行区

东山路：东山路路口、东山苑十字路口、东山苑转盘、市一中后门

朝阳路：22厂桥头、武当国际园、四堰巷路口、四堰巷水印澜湾

车城南路：青年巷车城宾馆、机关幼儿园、云南路东风公司车架厂路口

车城西路：金九超市、供办(和昌豪景湾路口)、20厂路口、24厂路口、红卫燃气厂、王湾路口、秦家沟路口、何家沟、技校路口、东风高级技工学校大门口路段、东风技校哈哈快餐厅路段、家和苑小区1号门路段、家和苑小区2号门路段

316国道：黄龙镇、花果街、64厂路口集贸市场、48厂桥头、东风公司煤气厂、21厂大门前、

三堰：春华新苑小区通道、春华新苑小区路口、竹山巷

汉江路：市房管局、清潭路路口

山西路：雅荷小区门前

柳林路：行署大药房、柳小巷

北京路：市民服务中心

十房路：十房路口、施洋路加油站、佳裕驾校、车站路十房路

武当大道：辰泓市场、钢材市场

大岭路：东风总医院路口、餐谋天下桥头

广东路：42厂门前、田沟巷东风阳光城、田沟巷东汽一中

东岳路：东岳市场(25厂)、东岳路紫荆花金丰饭店

四川路：大坪小区、动力设备厂路口

公园路：文汇巷

新疆路：49厂路口

老丹江路：安龙驾校

辽宁路：51厂大门、51厂居民区杜家湾58路公交车终点站

东风大道：陈家岗市场

黑龙江路：东城开发区

白浪路：东怡路50厂

镜潭路：红卫路口、牛场村路口

凯旋大道：阳光蓝山郡