■文、图/记者 吕世银

2月18日，农历正月初二上午，冬日暖阳映照张湾区汉江路街道熊家湾村。网格员王姝文身着红马甲、随身携带巡查日志，早早开始了一天的巡查工作。这是她担任网格员的第二年，也是在岗位上坚守的第二个春节。

“越是过年过节，越要多巡查、多转转，心里才踏实。”王姝文一边说，一边快步走向东来居后山路段。春节期间群众祭祀活动增多，山林防火是重中之重。她沿着山路仔细巡查，认真排查是否存在易燃物堆积、遗留火种等隐患，不时用工具清理路边纸屑杂物。“去年这里就发现过未燃尽的香灰，必须盯紧看牢。”她边走边提醒，寒风中忙碌的身影，化身守护山林的“安全哨”。

完成山林巡查下山后，王姝文径直来到紫霄大道紫园附近一家花店，店内顾客络绎不绝，王姝文第一时间检查消防设施。“老板，灭火器压力快到黄色区域了，要及时更换。”“疏散通道不能堆放货物，以免影响应急逃生。”她熟练查看器材状态，提醒安全注意事项，并向店主发放消防安全提示单。

随后，王姝文来到独居老人王婆婆家中走访。“小王来啦，快进屋坐！”老人一开门便热情地拉住她的手。王姝文仔细询问老人身体状况，检查取暖用电安全，将“新春福袋”送到老人手中，并反复叮嘱：“有事随时给我打电话，我一直都在。”春节假期，她每天都要上门走访十余户特殊群体家庭。

下午刚上班，王姝文接到居民求助电话，楼上楼下因噪音问题产生小矛盾。她立即赶到现场，耐心倾听双方诉求，从邻里和睦、新春团圆的角度耐心调解。经过细致沟通，两户居民相互谅解、达成共识。

春节期间，王姝文和同事们还承担起便民代办服务，为返乡居民提供社保查询、政策解读、业务咨询等帮助。“能让大家过个顺心年，我们辛苦点也值得。”她笑着说。

从山林防火到沿街巡查，从上门关爱到矛盾调解，这个春节，王姝文与熊家湾村全体网格员坚守岗位，履职尽责，当好社情民意“信息员”、安全隐患“排查员”、居民群众“服务员”，用脚步丈量网格，用责任守护平安，用温情为万家团圆保驾护航。

王姝文在一家花店检查消防设施。