近段时间，十堰经开区东城国际花园小区的部分住户频频反映，他们打开水龙头，发现家里的自来水出现发黄、甚至发黑现象，担心水质安全，影响身体健康，希望相关部门解决。7月20日下午，十堰晚报记者走进东城国际花园小区一探究竟。■文、图/记者王琪特约记者 刘爱理

居民反映 自来水发黄不敢喝

在东城国际花园小区物业公司工作人员的带领下，记者来到小区3栋一单元一住户家中，打开水龙头，发现自来水没有变黄的现象发生，但是住户向记者出示了前些天水龙头出水发黄的视频，称前几天的确存在水质发黄的问题，用白色纸巾包裹在水龙头上面放水，几分钟后就能看到微微发黄的颜色。

小区居民梁大妈说：“放出来的自来水就跟淡淡的茶叶水那样，黄黄的，都不敢用这种水给孩子冲奶粉。”

记者又走访了小区7栋二单元一住户，家里自来水的情况与梁大妈家的情况相同。

小区居民曹女士说：“水有点黄，不敢喝，怕影响身体健康。”

东城国际花园小区物业公司工作人员告诉记者，这几天，他们先后接到10余户居民反映，说家里自来水有发黄的现象。

多部门调查 水发黄的原因找到了

东城国际花园小区物业公司维修主管王勇说：“接到业主反映用水异常后，我们及时与辖区住建部门、水务公司和市卫生监督局联系，反映我们小区居民用水问题。”

区建设局高度重视，迅速协调经开区水务公司和区市场监管局开展排查。“我们分别检查水厂出水、区人民医院供水末梢出水都没有发现问题，但东城国际花园小区的居民用水肉眼就能看到水色发黄。”经开区建设局干部周政说。

十堰经开区建设局联合相关单位前期通过入户调查和现场走访后，分析了小区部分住户家里自来水发黄的原因。原来前段时间经开区水厂为了保障供水水质，全域停水对水厂设备进行检修，并清洗了水厂清水池。同时，龙门工业园供水主管道突发了爆管停水抢修，导致了供水管道扰动，再次恢复供水时，水压较大，带动了管网内的一些沉积物，主管网内的些许杂质随水流进入了小区内部供水管网，造成小区居民家中存在用水异常现象，对内部管网进行清洗，放空主管网带进来的杂质，水就便可恢复正常。

“我们按照区建设局的要求，对内部管网进行一次彻底清洗，已全部清洗完成，目前对小区居民末梢出水水质的检测结果都是合格的，可以放心使用。”王勇说。

现场检测 自来水可放心使用

东城国际花园小区自来水肉眼看上去仍有微微的黄色，这种水能安全饮用吗？记者与十堰经开区建设局、水务公司等相关部门取得了联系。十堰经开区水务公司工作人员立即赶到小区，随即对反映问题的住户家中自来水进行了检测。

十堰经开区水务公司化验员徐海潮表示：“我们现场检测的水浊度为0.29NTU，水浊度国家标准是1NTU，检测结果低于国家标准，这个水是没有问题的，居民可以放心使用。”

随后，王勇在曹女士家，现场卸下厨房水龙头发泡器，看到里面有明显的发黑、颗粒状的杂质，他一边帮忙清理杂质，一边说：“用纸巾或者口罩过滤放水后出现微微发黄的现象，是因为我们内部管网才清洗完成，水流中难免有微量的泥沙杂质，加上居民家庭水龙头基本都有防喷溅的发泡器，常年不清洗里面也会有杂质，居民们可自行拆下发泡器清除里面杂质，长期未使用的水龙头打开多放几分钟水，就没有问题了。”

周政表示：“我们将常态化监督区水务公司持续做供水安全保障工作，同时加大对辖区各供水末梢的动态水质监测，确保辖区居民饮用水安全。”

居民家的自来水出现微微发黄的颜色。