■据《扬子晚报》

2019年10月21日凌晨，苏州一女子遭到陌生男子猥亵。据了解，男子是捡到了一张外卖订单获悉了女子的身份、电话等信息，之后深夜给女子打电话将其骗下楼，在黑暗的车里实施猥亵。事发后，女子立即报警，该男子因强制猥亵罪被判处拘役4个月。同时，女子以外卖平台公司泄露个人隐私为由，将其告上法庭，要求道歉并赔偿损失。

近日，苏州市姑苏人民法院作出判决，驳回该女子全部诉讼请求。对于一审结果，受害人张女士表示难以接受，目前已经上诉。

租客捡到外卖单将女子骗下楼猥亵

9月9日晚，张女士向记者讲述事发经过。事情发生于2019年10月21日凌晨，她跟同城的男朋友电话聊天，感觉有些饿，“我男朋友就说给我送奶茶，但是，从他住的地方开车过来要半小时，他怕我饿得厉害，就让我先点外卖垫肚子。”于是，张女士便通过某外卖平台点了一份外卖。半小时左右，外卖送达，张女士说：“我拿到外卖时，没有发现外卖单，但当时没多想。”

又过了一会儿，张女士电话响起，电话那头的男子说：“下来吧，你的外卖到了。”张女士估算着时间，以为是送奶茶的男朋友到了，没多想便下楼了。下楼后，张女士转了一圈没找到男友的车。再次通话，电话那头的男子告诉她，“今天开了朋友的车，自己的车拿到4S店去维修了。”听了这话，张女士心里挺感动的。

随后，根据电话那头男子的指引，张女士便来到男子的停车点。张女士说，当时的停车点没有路灯，很黑暗，是视线盲区，加上男子穿了卫衣，把帽子压得很低，她在车子外面根本看不清楚对方的长相，她以为是自己男朋友，就上了车的后座，男子在车里就开始对她动手动脚，意识到不对劲的张女士迅速开门，逃回了家中，并拨打了报警电话。

警方到达后，通过张女士提供的线索，很快便将该男子抓获归案。据了解，该男子是张女士楼上的一个租客，在一楼电梯口捡到了张女士的外卖订单，之后便起了歹意。最终，该男子因强制猥亵罪被判处拘役4个月。

外卖单“泄密”？

张女士表示：“在这件事中，外卖平台做错的地方很多，其中，只要有一个环节被注意，那么整个事情都不会发生。”“外卖单上我的姓名、电话、住址都毫无保留地暴露在外面，手机号码中间的四位数也没有隐藏起来。”张女士回想起当时的细节时，仍心有余悸，“外卖平台的下单页面，会有一个隐私保护按钮，但是我那天却怎么找也找不到。当时考虑到安全问题，我特地在联系人那一栏选择了‘先生’，但是外卖单上却恰恰把‘先生’两个字隐藏了。”

张女士告诉记者，那天拿到外卖的时候，就没有发现外卖单。“可能是骑手已经撕掉或者是因为赶时间，外卖单掉落在某个地方，骑手工作也不容易，所以我当时并没有追究。”张女士说，“当天的外卖骑手已经发现外卖单掉落在地，但他犹豫了一会以后，并没有将掉落在地的外卖单捡起。随后，这个掉落在地的外卖单，就被下楼倒垃圾的男租客在电梯里捡到。”

回应

骑手公司：以法律判决为准外卖平台：不方便透露情况

采访中，张女士告知记者：“事情过去了大半年了，我没有收到任何一方的道歉，甚至在维权的过程中，遭受到轻蔑和嘲讽。”

张女士说，后来她请了代理律师向外卖平台发律师函，联系到他们的法务部门。“我以为联系到法务部门以后，他们会和我进行谈判，但是他们不仅态度很差，还很猖狂地说‘你去告我们好了，我们不怕的’，他们只愿意给予我1万元的赔偿。”

骑手公司后续也联系到了张女士。张女士说，“骑手公司的态度也很恶劣，他们认为是骑手的无意之过，愿意给我一部分的现金赔偿。”

针对此事，9月10日，骑手公司负责人孙经理告诉记者：“我们之前也选择了其他途径给予当事人赔偿，既然当事人已经选择了走法律途径，那我们会以法律判决为准。”

外卖平台法务负责人冯先生对于此事，表示不接受采访，会让公司的公关部门联系记者。该外卖平台全国客服电话的人工客服则告知记者，查询不到公司公关部门的联系方式，会将记者的情况反馈给部门领导，24小时后会给予记者反馈。

判决

平台、骑手有过错 但与侵害没因果关系，驳回诉求

今年3月，张女士将外卖平台的所属公司和骑手外包公司告上法庭，请求法院判令被告进行公开道歉，并赔偿经济损失和精神损失30余万元。

8月24日，张女士收到了一审判决结果。苏州市姑苏区人民法院驳回张女士全部诉讼请求。法院认为，外卖平台没有对订单的个人信息进行脱敏处理，外卖骑手又将外卖单据遗弃在电梯口，致使女子信息泄露，存在过错，但与女子遭受侵害不存在因果关系。判决书上写道，被告两公司不存在侵害张女士隐私权的主观故意和违法行为，造成直接侵害的责任人男租客，已经受到刑事处罚并作出赔偿。法院认为，张女士在整个案件过程中，接到电话即以为是男友，未核实身份就上车，张女士对损害后果的发生存在一定的过错。

目前张女士已向苏州中级人民法院提出上诉。