刘女士：我母亲7月上旬办理换身份证，在等待领取期间，原来的身份证不知放到哪里了，办证时窗口工作人员说必须拿上原证才能领取新的身份证。我母亲已年逾八旬，行动不便，请问像这种情况，如何才能领到新办的身份证？

武当山旅游经济特区：领取新身份证时，旧证丢失可直接与窗口工作人员说明情况后领取，换证人行动不便的可以代为领取。如有疑问可咨询老营派出所户籍大厅办公电话：0719—5660830。

魏先生：北京路本身就有一座过街天桥，新天桥距离老天桥不到300米，且此处除了学生，平常人流量并不大，请相关部门解释下在此处修建两座天桥的原因。

市自然资源和规划局：北京路阳光栖谷路段存在高峰时段人行交通滞留、车辆长下坡导致车速过快，威胁行人过街安全等情况，属于事故多发路段。郧阳中学地下停车场设置人行天桥，满足市民停车后的过街需求，另一处设置人行过街天桥，满足阳光栖谷小区居民及周边居民的过街需求。

田女士：林荫大道刘家沟段已规划了十余年，听说有3家企业没谈拢拆迁价格，请政府有关部门加快工作进度，不知能否分段实施？

茅箭区住建局：对于林荫大道二号线北京南路建设存在的3家企业谈地问题，本局一直在与企业洽谈，因情况复杂，程序较多，加上资金困难，影响了进度，没有达到预期效果。现继续洽谈，并积极争取资金，加快项目建设。

辛先生：本人购买盛元房地产开发公司公元海房产，在房屋总价之外，开发商额外收取了对讲机和闭路费共计1050元，与开发商协商退费，遭到拒绝，索要发票也遭到拒绝，请相关部门彻查。

市房地产服务中心市场科：省物价局关于印发《湖北省商品和服务明码标价规定》等规定的通知附件4“湖北省商品房销售明码标价规定实施细则”第七条：商品房经营者销售商品房时，应按照《湖北省商品房销售单套价格一览表》的格式，实行一套一标，明确标示每套商品房的以下信息：（二）建筑面积或者套内建筑面积单价，单价中包含水、电、燃气、供暖、通讯等符合商品房交付使用条件范围内的设施、设备费用，以及已装修的商品房装修费用。建议你向市场监督管理局反映，依法查处。

石女士：我是武当山旅游经济特区杨家畈村的村民，在自己耕种20多年的山地上种植果树和其他经济林木。2006年7月，村组负责人曾组织相关部门实地测量确认山地权属，但至今还没有拿到 《林权证》，请问这个证什么时候下发？

武当山旅游经济特区：根据中共十堰市委、十堰市人民政府《关于推进集体林权制度改革的实施意见》（十发[2007]20号）文件精神要求，“武当山特区的集体山林，要参照有关法律法规政策规定和风景旅游区的发展规划要求，按照特事特办的原则，仍由集体统一经营为宜。即将实施库区移民的村、组暂缓推进林改工作。国有林场代村的集体山林要因村制宜，尊重村民的选择，宜统则统，宜分则分。”故而，武当山旅游经济特区暂不推进集体林权制度改革。 记者 李蕊萍 整理