本报讯1月4日至5日，市公交集团在重庆路公交信息中心召开第四届工会会员（职工）代表大会第一次会议暨2019年度总结表彰大会。记者获悉，2019年以来，在市委、市政府及主管部门的坚强领导下，市公交集团接续奋斗、革新图强，促使公交发展环境日趋优化，管理质效显著提升，保障能力持续增强，安全基础不断巩固，优质服务亮点凸显，形象品牌大幅提升，职工民生持续改善，取得了丰硕成果，实现了“四个重大突破、四个显著提升”。

记者了解到，2019年，我市出台了《公交场站布局专项规划（2018—2035）》，公交场站瓶颈制约有望实现重大突破；全年行车安全实现责任事故“零死亡”目标，安全管理实现重大突破；“四项”主营成本和管理成本同比分别大幅下降，降本增效实现重大突破；实施安全、财务人员等竞争上岗，修理工优化组合、采购人员及车间主任轮岗、场站物业职能划转、辅业市场化等改革，改革攻坚取得重大突破！另一方面，该公司圆满完成武汉世界军运会、全国生态论坛年会等重大活动的服务保障，公交社会贡献显著提升；高铁东站等建设项目全面竣工，场站设施建设效能实现显著提升；调增职工工资和社保资金，民生资金投入显著提升；甘做深山公交摆渡人的62路驾驶员王付先等诸多公交先进典型及好人好事先后被“人民日报”、“新华社”、《中国交通报》专题报道，驾驶员孔卫东先进事迹实现网络点击量4000余万次，公交形象品牌实现显著提升！

据介绍，2019年来，面对公交客流下降、市民需求水平日益提升等重重挑战，市公交集团在改革创新、服务升级、安全保障、降本增效等领域密集出手，跑出了公交发展“加速度”。

创新驱动抓改革。对公交旅游、广告等辅业推行内部承包制经营，并实施“站运分离”改革，对职能部室进行优化组合，全面提升运营效率，激发发展活力。

优质服务树品牌。全年新开、优化调整线路20余条、站点近40个，深入开展文明创建活动，涌现出一大批先进典型，被主流媒体报道，全年办理人大建议及政协提案12件，办结率和满意率均达100%。

强化底线保平安。全年员工安全培训达2200余人次，深入开展午查、夜查、酒驾等“三查”工作，排查整改安全隐患93处，安装公交车驾驶室隔离防护装置并实现全覆盖，全员安全意识明显增强。

降本增效求精益。持续强化节油、节气、节电、节材等成本控制，通过对轮胎、配件、春节物资、公交广告、大宗物资等公开招标，全面管控人力成本，全年“四项”主营成本及水电费、办公费等非生产性成本支出同比大幅减少。

立足大局作贡献。全年解决“双千”服务诉求近50件，承担全市“八类”人群免费乘车5000余万人次。公交志愿者开展文明劝导1200余人次、累计帮助贫困户销售农副产品近百万元、新增纯电动车40余台、开展低碳出行“免费乘公交”活动2次。

凝聚合力谋共识。积极汇报并促成市政府公交优先专题考察，与北京公交签订《对口合作协议》，各方面交流更加密切，十堰客运东站、长岭客运站、高铁东站、公交职校、职工心理服务中心等项目竣工并陆续投入使用。

强基固本抓党建。深入开展主题教育，解决了十余个制约公交发展的突出问题，全面完成基层党组织换届选举工作，着力强化廉政风险防控，建立月度重点工作督办曝光制、后勤员工上线“乘车体验日”等制度，着力强化廉政风险防控，持续加强纪律作风建设。完成了职工培训学校、职工食堂等多件民生实事，进一步增强了企业凝聚力、向心力和感召力。