改革开放四十年来，市民感受最深的变化是，人与人之间的沟通方便了。从书信、电报到寻呼机，再到现在的智能手机，沟通无时不在，通信业的巨变让每个人都是受益者。

中国联通作为这场巨变的参与者，从2000年落地十堰以来，以服务市民通信为己任，为市民构建方便、快捷的沟通渠道，见证了十堰通信业的发展壮大。

■文、图/记者 罗毅 刘成臣

安装固定电话排队挤破了门

“现在沟通太方便了，拨个号码就能找到人。”说起几十年来通信业的变化，今年70岁的王大爷感慨万千。王大爷回忆说，几十年前，十堰到处都是山，人们交流得靠吼。后来，王大爷家里的变化越来越大：儿子买了寻呼机，整天挂在腰间。再之后家里有了固定电话，王大爷也学会了拨打电话；如今，王大爷也用上了智能手机，经常和在外地的孙子视频通话。“这变化真大，以前都不敢想。”

中国联通十堰分公司总经理、党委书记张君对通信业的变化感受更为深刻。他1997年从华中科技大学毕业后进入通信行业，正碰上了通信业的大发展时期。在此之前，也就是1990年后，寻呼台如雨后春笋般在我国遍地开花。当时人们腰间挂个寻呼机，走在大街上牛气十足。那个时候，最经典的就是找人心切时会跟寻呼台说“请呼10遍”。1993年前后，中文寻呼机出现了，这种寻呼机可以直接显示传呼人的姓名、电话，以及有什么事情，更为方便。

1994年，“大哥大”开始出现，一部“大哥大”上万元，拥有一部“大哥大”是身份的象征。到了1997年，“大哥大”迎来最红火的时期。从1997年到1999年，我国的通信业迎来了大发展时期。“我那时分在业务部门，固定电话开始走进市民的家庭，我们那时候最火的部门就是固定电话安装部，排队的人把门都挤破了。”张君说。

乘着中国通信业大发展的东风，中国联通2000年进入十堰，第二年，便在郧阳区、武当山、郧西、丹江口、竹山、竹溪、房县等地成立县级机构。到如今，中国联通十堰分公司在我市的基站已超过2400个，用户超过70万，其中移动用户就有62万。

资费越来越低服务越来越好

进入2000年以后，随着手机用户的增多，手机成了寻呼机的“终极杀手”。手机的样式也从黑白、彩色、直板、翻盖，再到如今各式各样的智能手机，越来越人性化、个性化。

伴随着手机的发展，通信业的资费却在下降。张君回忆，他在上大学的时候，给家里发电报要生活费，担心发电报的字多了要多花钱，每次就发一个字“饿”。手机普及后，刚开始市民通话是双向收费，之后变为单向收费，1分钟通话要几毛钱，长途电话更贵些。如今，包月通话已被市民所熟知，长途市话一个价。再以上网流量来看，以前一兆流量就要几十元，如今，几十g的流量只需要几元钱。资费变低了，市民用起来不再“羞羞答答”，以前打电话还要看着表，害怕又多说了一分钟，如今，聊多久都行。

通信速度的变化也十分惊人。以上网的速度来看，以前网速以k来计算，打开网页要半天；后来网速变为了兆，如今，光纤的速度以g来计算，就算下载一部电影也只需要几分钟。

市民通信速度变化的背后，离不开中国联通的努力。中国联通十堰分公司成立以来，坚持以市场需求为主导，以客户感知为中心，不断优化覆盖乡村、固移融合的一体化综合通信网络，提高用户服务水平。这几年来，中国联通十堰分公司新建4g基站，改善了4g网络的覆盖范围和深度，加快带宽资源建设，新建10多万个端口，宽带覆盖能力迈上新台阶。同时，围绕创新合作理念，通过深化体制改革，内生动力不断增强。

快捷通信让生活更美好

张君说，改革开放四十年来通信业的蓬勃发展，背后是市民对通信业的消费需求。从上世纪九十年代起，随着通信技术的迅速发展，人们不再跑到邮局寄信，不再为节约电报费用把原本完整的信息删减得支离破碎，不再为回复一通寻呼电话而在公共电话亭排长队等候。这说明，人们对通信行业的每一次变革都十分欢迎，正是这一次次的变革，让市民的沟通更顺畅和快捷。如今，通信网络服务从2g到3g再到4g，不断满足着人们对网络的使用需求，速度更快、质量更高、服务更多元化，并随着互联网、智能手机和软件应用的普及，让人们手中的手机功能更加强大：聊天、购物、学习、娱乐、视频、支付等，几乎涵盖了人们日常生活的所有交际需求。

人们对通信行业发展的追求，也是中国联通的努力方向。中国联通秉承“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”的企业核心价值观，不断为十堰人民提供便捷周到的综合电信服务，为十堰社会发展增添强劲的信息文明动力。

多年来，面临着山区网络投资受限、效益产出不高、同行业竞争压力大等诸多难题，在资源禀赋有限的情况下，积极通过管理创新挖潜内部价值，以市场化理念拓展发展空间。2018年，十堰联通抢抓国企“混改”机遇，以更加市场化的理念审视自身，以全新的举措，相继对束缚发展的管理和经营机制进行了改革，奋力打造全新的十堰联通、全新的气象面貌。在基础网络建设方面，截止目前，移动网络已实现十堰全区域覆盖，网络整体良好覆盖率达到98.75%，宽带小区覆盖十堰主城区及110余个县、乡、行政村，网络整体覆盖率达到85.83%。在落实企业社会责任方面，认真贯彻落实国家“提速降费”政策要求，积极减免基础通信服务相关费用，让利于民，同时通过产品资源整合，推出大流量套餐，让用户能够真正地“放心大胆”用流量，以享受信息时代的美好幸福生活。

后期，中国联通十堰分公司将继续扎实做好基于企业战略发展的各项工作，聚焦重点行业，打造产业互联网领域专家品牌，重点在家庭互联网、金融支付、云计算、大数据、物联网、产业互联网、通信服务等领域做出新业绩，推动“万企业上云”行动计划，加快车联网落地和5g网络布局建设，不断提供更多优质信息通信服务，满足人民日益增长的美好生活需要。

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这些手机，你用过几部？

改革开放四十年，市民对通信业的发展感受最为深刻：从书信、电报到大哥大，再到现在的智能手机，展示出了通信业的深刻变革。近日，记者在中国联通十堰分公司的档案馆看到，从上世纪九十年代的大哥大，到诺基亚、三星的数字机，众多“古董”手机一下子把人拉回到了几十年前。手机的更新换代，清晰展示出了改革开放的伟大变革。